Dana Lišková, DiS.

Bakalářská práce

Úloha kontaktního pracovníka z pohledu pracovníků a klientů Nízkoprahového klubu Pavlač

The role of contact worker from the perspective of workers and clients of Low threshold club Pavlač
Anotace:
O kvalitě poskytované služby do značné míry rozhoduje skutečnost, zda její uživatelé dokáží rozpoznat její nabídku, respektive na schopnosti a dovednostech kontaktních pracovníků, umět tuto informaci předat, aktivně nabízet a s uživateli na plnění jejich zakázky spolupracovat. Téma "úloha kontaktního pracovníka z pohledu pracovníků a klientů Nízkoprahového klubu Pavlač" jsem zvolila proto, abych touto …více
Abstract:
Quality of a service can be measured not only by the fact that its users can identify the offer but also by the skills of contact workers who should be able to actively communicate and offer crucial information as well as cooperate with the users in order to complete their projects. The topic of "the contact worker from the perspective of the personnel and clients of the Low-threshold club Pavlač" …více
 
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 26. 11. 2014
Zveřejnit od: 26. 11. 2014

Obhajoba závěrečné práce

Citační záznam

Jak správně citovat práci

Lišková, Dana. Úloha kontaktního pracovníka z pohledu pracovníků a klientů Nízkoprahového klubu Pavlač. Brno, 2014. bakalářská práce (Bc.). Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta humanitních studií

Plný text práce

Právo: Autor si přeje zpřístupnit práci veřejnosti od 26.11.2014

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • Soubory jsou od 26. 11. 2014 dostupné: autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, Fakulta humanitních studií
Plny text prace je k dispozici v elektronicke podobe