Faktory ovlivňující impulzivní nákupní chování spotřebitelů při nákupu potravin online

Bc. Adam Sova

Diplomová práce

Factors influencing impulsive buying behavior in online grocery shopping.

Anotace:

Sova, A. Faktory ovlivňující impulzivní nákupní chování spotřebitelů při nákupu potravin online. Diplomová práce. Brno: Mendelova univerzita v Brně, 2019. Diplomová práce se zabývá identifikací faktorů, které ovlivňují nákupní chování potravin online. Pro zjištění těchto faktorů byla vypracovaná orientační analýza, na základě které byly stanoveny výzkumné hypotézy a vytvořeno dotazníkové šetření. Dále byl výzkum podpořen uživatelským testováním za využití technologie eye-tracking a hloubkových rozhovorů. Výstupem jednotlivých části výzkumu je doporučení pro subjekty působící na trhu online prodeje potravin.

Abstract:

Sova, A. Factors influencing impulsive buying behavior in online grocery shopping. Diploma thesis. Brno: Mendel University in Brno, 2019. This diploma thesis identifies factors, which influence purchase behaviour in online grocery shopping. To determinate these factors the orientation analysis was created. Based on the analysis was determined research questions and questionnaire. The research was further supported by user experience testing by using the technology of eye tracking and in-depth interviews. The outputs of the parts of the research are recommendations for businesses operating on the online grocery market.

Klíčová slova

uživatelské testování, Nákupní chování, impulzivní nákupní chování, e-commerce, nákup potravin online, eye-tracking, marketingový výzkum

Keywords

Purchase behaviour, impulsive purchase behaviour, e-commerce, online grocery shopping, eye-tracking, marketing research, user experience testing

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 17. 1. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 8. 2. 2019
• Vedoucí: Ing. Stanislav Mokrý, Ph.D.
• Oponent: Lea Kubíčková, Ph.D.

Mendelova univerzita v Brně

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Manažersko-ekonomický