Specifika komerční komunikace k cílové skupině senioři

Ing. Patrik Fingr

Bakalářská práce

Specificity of commercial communication aiming at the target group: seniors

Anotace:

Tématem této práce je problematika specifik komerční komunikace k cílové skupině seniorů. Práce nejdříve stručně vymezuje problematiku marketingu, médií a jejich vlivu na veřejné mínění. V této souvislosti se zaměřuje především na postoje české společnosti k reklamě, dále na klasifikaci jednotlivých druhů marketingových propagací a konečně na problematiku psychologie v marketingové komunikaci. Další pasáž práce je věnována problematice seniorů jakožto specifické cílové skupiny pro marketingovou komunikaci. Práce se zde podrobně zabývá jednak vymezením této cílové skupiny a jednak problematikou pozměněných schopností seniorů. Látka z obou zmíněných částí práce je pak shrnuta v pasáži věnované marketingové komunikaci zaměřené přímo na cílovou skupinu seniorů. V rámci empirické části práce je realizován výzkum prostřednictvím dotazníkového šetření. Jeho respondenty jsou dvě skupiny seniorů, a to skupina z města a skupina z venkova. Na základě výsledků výzkumu je formulováno vyhodnocení nejefektivnějšího zacílení na seniory a představen vlastní návrh na marketingovou propagaci s konkrétním zacílením na populační skupinu seniorů.

Abstract:

A subject of this work is an issue of specifics of commercial communication with the target group of seniors. Firstly, work briefly specifies the issues of marketing, media and their influence over public opinion. In conjunction with this, it concentrates especially on the attitudes of Czech society towards advertising, then on a classification of different kinds of marketing promotions, and finally on the issues of psychology in marketing communication. Next passage of the paper is dedicated to matters of seniors regarded as a specific target group in marketing communication. The work deals here in detail partly with the definition of this target group, and partly with the problems of modified abilities of seniors. Material from both of these parts, which were mentioned, is recapitulated in passage dedicated to marketing communication aimed directly at the target group of seniors. Within the framework of the empirical part is realized a research through the medium of questionnaire. Its respondents are two groups of seniors, one group from the town and the other from the village. On the basis of results of the research, there is formulated an evaluation of the most effective aim at seniors, and presented individual suggestion for the marketing promotion with concrete aim at the population group of seniors.

Klíčová slova

Cílová skupina, demografický vývoj, komerční komunikace, reklamní kampaň, segment, senioři, strategie Target group, demographic process, commercial communication, advertising campaign, seniors, strategy

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 19. 4. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 6. 6. 2012
• Vedoucí: prof. PhDr. Dušan Pavlů, CSc.
• Oponent: PhDr. Pavel Čírtek

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace