Kvalita předávání informací klientům CK – Klára Uriková
Klára Uriková
Bakalářská práce
Kvalita předávání informací klientům CK
Quality of information transfer to clients of travel agencies
Anotace:
Bakalářská práce se věnuje procesu předávání informací klientům cestovních kanceláří se zaměřením na leteckou přepravu. Cílem je zhodnotit kvalitu předávaných informací mezi prodejcem zájezdu (cestovní kanceláří) a zákazníkem. Tato práce odpovídá na dvě výzkumné otázky. První z nich je zjistit, zda předané informace zahrnují vše, co klienti potřebují vědět, aby jejich odbavení na letišti proběhlo bez …víceAbstract:
This bachelor's thesis describes the process of information transfer to clients of travel agencies with a focus on air transport. The aim of this study is to evaluate the process of information transfer between the holiday package seller (travel agency) and its clients. This study has two major purposes. The first purpose is to investigate whether the information provided contains everything essential …více
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 25. 4. 2023
Identifikátor:
https://vskp.vse.cz/eid/88880
Obhajoba závěrečné práce
- Obhajoba proběhla 31. 5. 2023
- Vedoucí: Jan Žufan
- Oponent: Martin Vaško
Plný text práce
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola ekonomická v Prazehttps://vskp.vse.cz/eid/88880
Vysoká škola ekonomická v Praze
Bakalářský studijní program:
Cestovní ruch
Práce na příbuzné téma
-
Proces předávání informací u klientů před operací katarakty
Radka Pavlasová -
Předávání projektových informací a optimalizace řízení projektu s využitím VBA v MS Excel
David Hloušek -
Podnikatelský plán cestovní kanceláře
Tien Manh Nguyen -
Analýza spokojenosti zákazníků vybrané cestovní kanceláře
Veronika Choděrová -
Nabídka vybrané cestovní kanceláře
Nikola Bračíková -
Rozdíly v založení cestovní kanceláře a cestovní agentury
Šárka Machová -
Analýza marketingové komunikace cestovní kanceláře Bohemian Fantasy spol. s r. o.
Tereza PEČINKOVÁ -
Podnikatelský plán cestovní kanceláře
Jitka Kožariková