Vztahy mezi zúčastněnými stranami v rámci řízení projektů IS/ICT

Otakar Dokoupil

Diplomová práce

Relationships among interested parties in the context of IS/ICT project management

Anotace:

V centru zájmu této diplomové práce leží problematika řízení projektů IS/ICT, konkrétně její oblast týkající se vztahů mezi stranami zúčastněnými na projektu IS/ICT. Tato práce představuje pro oblast řízení projektů IS/ICT dva hlavní přínosy. Prvním přínosem je uspořádání dostupných informací o vztazích mezi stranami zúčastněnými na projektu IS/ICT, které umožní snadnou orientaci zájemců o tuto problematiku v oblasti. Tohoto přínosu je dosaženo analýzou informací obsažených v metodikách řízení projektů, standardech pro řízení podnikového IS/ICT, mezinárodních standardech ISO, legislativě a v oblasti kontinuálního zlepšování procesů, a následnou syntézou těchto informací ve formě návrhu konceptuálního modelu vztahů mezi stranami zúčastněnými na projektu IS/ICT. Druhým přínosem je sestavení doporučení pro oblast vztahů mezi stranami zúčastněnými na projektu IS/ICT pro prevenci vzniku potenciálně problémových situací na projektu IS/ICT. Tohoto přínosu je dosaženo aplikací výše zmíněného konceptuálního modelu vztahů na reálný projekt IS/ICT a vyvozením závěrů plynoucích z problémů tohoto projektu v oblasti vztahů.

Abstract:

The thesis is focused on project management of IS/ICT projects, more specifically on the area concerning relationships among parties involved in IS/ICT project. The thesis presents two main contributions to the area of IS/ICT project management. Firstly, the thesis provides systematic order of available information in the area of relationships, and hence enables easy orientation in the area. This contribution is achieved via analysis of information contained in project management methodologies, IT Governance/IT Management standards, ISO standards, legislation and continual process improvement concept. Such analysis is followed by synthesis resulting in conceptual model of relationships among parties involved in IS/ICT projects. Secondly, the thesis provides recommendations that prevent potential problems to arise in the area of relationships among parties involved in IS/ICT projects. This contribution is achieved via application of conceptual model in the environment of real IS/ICT project, and consequent derivation of knowledge originating from problems of this project.

Klíčová slova

Teorie omezení, proces myšlení, zainteresované strany, projekt IS/ICT, řízení projektů

Keywords

interested parties, IS/ICT project, project management, Theory of Constraints, Thinking Process

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 1. 6. 2008

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 11. 6. 2009
• Vedoucí: Dušan Chlapek
• Oponent: Petr Ženatý

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Aplikovaná informatika / Informační systémy a technologie