Komunikace všeobecných sester s onkologickými pacienty v paliativní péči

Barbora LANOVÁ

Bachelor's thesis

Nursing care in oncology

Abstract:

Tato přehledová bakalářská práce se zabývá problematikou komunikace všeobecných sester s onkologickými pacienty v paliativní péči. Cílem bakalářské práce bylo sumarizovat dohledané publikované aktuální poznatky o komunikaci všeobecných sester s onkologickými pacienty v paliativní péči.. V práci jsou uvedeny bariéry při komunikaci. Do těch spadá časové vysílení, málo školení o komunikaci v paliativní péči, nejistota všeobecných sester při konverzacích o závažných tématech, problémové témata, jako například spiritualita a sexualita. Mezi další bariéry spadá také nedostatek informací o pacientech a jejich diagnózách, málo personálu, nebo nedostatek financí pro vzdělávací školení. Dalším tématem práce jsou pomocné komunikační protokoly využívané v paliativní péči. Mezi tři nejznámější a nejvýhodnější patří protokoly SPIKES, COMFORT a NURSE. Z výzkumů vyplývá, že nejvhodnější protokol pro onkologickou paliativní péči je protokol COMFORT. Všechny tyto protokoly projednávají zásady komunikačních strategií a pomáhají všeobecným sestrám sdělovat závažné zprávy onkologickým pacientům a také jejich rodinám. Dále práce pojednává, jak by měly správně vypadat rozhovory s onkologickými pacienty. Prostředí by mělo být soukromé, s blízkými osobami, pokud je to pacientům komfortní. Je důležité dát pacientům dostatek času na vstřebání informací, všeobecné sestry by měly být empatické a měly by správně vyhodnotit situace a to, jak se v nich zachovat. Vyhledávání publikovaných poznatků bylo provedeno z databází Google Scholar, EBSCO, PubMed. Práce by se dala využít jako výukový materiál pro studenty popřípadě jako inspirace pro management zdravotnických zařízení.

Abstract:

This bachelor thesis deals with the issue of communication between nurses and cancer patients in palliative care. The aim of the bachelor's thesis was to summarize the published current findings on the communication of nurses with oncology patients in palliative care. The thesis presents barriers to communication. These include time exhaustion, lack of training in communication in palliative care, nurses insecurity in conversations about serious topics, problematic topics such as spirituality and sexuality. Other barriers include lack of information about patients and their diagnoses, not enough staff, or lack of funding for educational training. Another theme od the thesis is assistive communication protocols used in palliative care. The three best known and most useful protocols are SPIKES, COMFORT and NURSE. Research shows that the most appropriate protocol for cancer palliative care is the COMFORT protocol. All of these protocols discuss the principles of communication strategies and help nurses communicate important messages to cancer patients and their families. Furthermore, the thesis discusses how conversations with oncology patients should look like. The setting should be private, with loved ones if the patients are comfortable. It is important to give the patients enough time to absorb the informations, nurses should be empatic and should correctly evaluate situations and how to handle them. The search for published knowledge was carried out from databases Google Scholar, EBSCO, PubMed. The tesis could be used as teaching material for students or as inspiration for the management of healthcare facilities.

Keywords

komunikace, onkologie, paliativní péče, všeobecná sestra, pacient, péče na konci života

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 30. 4. 2024

Thesis defence

• Supervisor: Mgr. Lenka Štureková, Ph.D.

Palacký University Olomouc

Faculty of Health Sciences

Bachelor programme / field:
General Nursing / General Nursing