Interkulturní disproporce v mezilidské komunikaci

Veronika SVEJKOVSKÁ

Bachelor's thesis

Cross-cultural disproportion in interpersonal communication

Abstract:

Tato bakalářská práce je zaměřena na problematiku interpersonální komunikace týkající se Čechů a cizinců, konkrétně Brazilců, Rusů, Vietnamců, Uzbeků a Kuvajťanů, a to jak z hlediska verbálního, tak i neverbálního. Cílem práce bylo zjistit, co může v dnešní době narušovat průběh komunikace mezi zvolenými kulturami, zda se můžeme setkat s nějakou překážkou či bariérou a co je naopak tolerovatelné a přijatelné v jednotlivých zkoumaných kulturách. Po prostudování odborné literatury a pečlivé analýze odpovědí v sestavených dotazníkách jsme došli k závěru, že cizinci, žijící na našem území se víceméně dobře přizpůsobují našemu klimatu. Největší interkulturní rozdíly v komunikaci jsme našli převážně v rovině neverbální. Nejčastější disproporce se týkaly pravidel etikety příslušné země, pozdravů, deskripce konkrétních gest a paralingvistických jevů. Z rozdílů ve verbální komunikaci uveďme například tabuizovaná témata.

Abstract:

This work is focused on interpersonal communication concerning the Czechs and foreigners, specifically Brazilians, Russians, Vietnamese, Kuwaitis and Uzbeks, both in terms of verbal, and nonverbal point of view. The aim was to find out what can disturb the course of communication between selected cultures today. If we can encounter with some obstacles barrier. And conversely what is tolerable and acceptable in individual examined cultures. After studying literature and careful analysis of the responses in compiled questionnaires, we concluded that foreigners living in our country, adapt to our climate very well. The biggest differences in intercultural communication we found predominantly at non-verbal level. The most common disproportions were related to the country's rules of etiquette, greetings, the description of specific gestures and paralinguistic phenomena. From the differences in verbal communication we can mention for example taboo topics.

Keywords

Kultura, interkulturalita, komunikace, interkulturní komunikace

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 24. 5. 2011

Identifier: 41238

Thesis defence

• Supervisor: PaedDr. Jitka Málková

University of West Bohemia

Faculty of Education

Bachelor programme / field:
Specialization in Pedagogy / Czech Language in Education