Vplyv rozvoja mobilných aplikácií a ich využitie v cestovnom ruchu

Mária Zápotočná

Bachelor's thesis

Vliv rozvoje mobilních aplikací a jejich využití v cestovním ruchu

Abstract:

Tato bakalářská práce se zabývá mobilními aplikacemi v cestovním ruchu, které jsou především specializovány na ubytovací služby. Práce je rozdělena do 7 kapitol včetně její teoretické a praktické části. V teoretické části se tato práce rozděluje na dvě části. V první části popisuje a charakterizuje digitalizované činnosti v cestovním ruchu a přibližuje se k důležitým termínům jakými jsou: chytré telefony, mobilní aplikace či operační systém. Ve druhé části tato práce hodnotí celkové postavení těchto mobilních aplikací a konkretizuje jejich ukázkové příklady v této oblasti. Praktická část této práce představuje dotazníkový výzkum, na jehož základě identifikujeme vztah českých a slovenských spotřebitelů k těmto specifickým typům mobilních aplikací. Hlavní cíl této práce představuje návrh na zlepšení určitých funkcionalit těchto mobilních aplikací, který bude vyhodnocen na základě získaných spotřebitelských preferencí.

Abstract:

This bachelor thesis deals with mobile applications in tourism, which are mainly specialized in accommodation services. The work is divided into 7 chapters, including its theoretical and practical part. In the theoretical part, this work is divided into two parts. The first part describes and characterizes digitized activities in tourism and approaches important terms such as: smartphones, mobile applications and operating system. In the second part, this work evaluates the overall position of these mobile applications and specifies the examples in this area. The practical part of this work is a questionnaire research, based on which it tries to identify the relationship of Czech and Slovak consumers to these specific types of mobile applications. The main goal of this work is a proposal to improve certain functionalities of these mobile applications, which will be evaluated on the basis of acquired consumer preferences.

Abstract:

Táto bakalárska práca sa zaoberá mobilnými aplikáciami v cestovnom ruchu, ktoré sú predovšetkým špecializované na ubytovacie služby. Práca je rozdelená do 7 kapitol vrátane jej teoretickej a praktickej časti. V teoretickej časti sa táto práca rozdeľuje na dve časti. V prvej časti opisuje a charakterizuje digitalizované činnosti v cestovnom ruchu a približuje sa k dôležitým termínom akými sú: chytré telefóny, mobilná aplikácia či operačný systém. V druhej časti táto práca hodnotí celkové postavenie týchto mobilných aplikácií a konkretizuje ich ukážkové príklady v tejto oblasti. Praktická časť tejto práce predstavuje dotazníkový výskum, na základe ktorého identifikujeme vzťah českých a slovenských spotrebiteľov k týmto špecifickým typom mobilných aplikácií. Hlavný cieľ tejto práce predstavuje návrh na zlepšenie určitých funkcionalit týchto mobilných aplikácií, ktorý bude vyhodnotený na základe získaných spotrebiteľských preferencií.

Keywords

chytré telefony, Booking.com, Airbnb, Hotels.com, cestovní ruch, mobilní aplikace

Keywords

smart phones, mobile application, Booking.com, Airbnb, tourism, Hotels.com

Keywords

chytré telefóny, mobilná aplikácia, cestovný ruch, Booking.com, Airbnb, Hotels.com

Language used: Slovak

Date on which the thesis was submitted / produced: 16. 5. 2022

Thesis defence

• Date of defence: 20. 6. 2022
• Supervisor: Ing. Stratos Zerdaloglu
• Reader: Pavel Haluza, Ph.D.

Mendel University in Brno

Faculty of Business and Economics

Bachelor programme:
International Territorial Studies