Bc. Veronika Říhová

Master's thesis

Výzkum měření a hodnocení výkonnosti oboru podnikání

Research of SBU performance measurement and evaluation
Abstract:
Tato diplomová práce se věnuje vymezení a možnostem sledování, hodnocení a využití výkonnosti podniku na úrovni oboru podnikání. V teoretické části je vymezen pojem výkonnost podniku, dále jsou stručně popsány finanční přístupy k měření výkonnosti a vícedimenzionální přístup k měření výkonnosti na bázi Balanced Scorecard. Posléze je popsána modifikace této metody při uplatnění strategie CRM. Praktická …more
Abstract:
This diploma thesis deals with defining, monitoring possibilities, evaluation and usage of company efficiency at the level of business doing. In the theoretical part the term ?company efficiency? is defined. Next, financial approaches to measuring of company efficiency are described briefly. Multidimensional approach to company efficiency measuring based on Balanced Scorecard is also described. Finally …more
 

Keywords

Výkonnost podniku Balanced Scorecard Balanced Scorecard modifikovaná při uplatnění strategie CRM CRM kvalitativní výzkum.
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 7. 5. 2009

Thesis defence

  • Date of defence: 3. 6. 2009
  • Supervisor: prof. Ing. Hana Lošťáková, CSc.

Citation record

Cite this text
The right form of listing the thesis as a source quoted

Říhová, Veronika. Výzkum měření a hodnocení výkonnosti oboru podnikání. Pardubice, 2009. diplomová práce (Ing.). Univerzita Pardubice. Fakulta chemicko-technologická

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • Soubory jsou nedostupné.
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Univerzita Pardubice, Fakulta chemicko-technologická
https://portal.upce.cz/StagPortletsJSR168/CleanUrl?urlid=prohlizeni-prace-detail&praceIdno=10063 Reference to the local database file of the institution