Ivana Jařabáčová

Bakalářská práce

Marketingový výzkum spokojenosti spotřebitelů obchodního centra Avion Shopping Park Ostrava

Marketing Survey of the Customers´ Satisfaction for Avion Shopping Park Centre
Anotace:
Cílem této bakalářské práce je vytvoření souhrnu teoretických poznatků týkajících se marketingového výzkumu a jeho praktické provedení. Teoretická část práce obsahuje informace o marketingovém výzkumu, jako například jeho vývoj, členění či využití. Část praktická se pak zabývá provedením marketingového výzkumu spokojenosti zákazníků obchodního centra Avion Shopping Park Ostrava. Údaje, získané vyplněním …více
Abstract:
The aim of this thesis is creating summary of the theoretical knowledge, concerning marketing research and it´s practical fulfilment too. The theoretical part of this thesis contains knowledge about marketing research for example it´s development, division and usage. Practical part of this thesis is concerned with performing marketing research of the customer´s satisfaction for Avion Shopping Park …více
 

Keywords

Marketingový výzkum spokojenost zákazníků Avion Shopping park Ostrava Marketing research customers´satisfaction
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2010
Identifikátor: http://hdl.handle.net/10084/82908

Obhajoba závěrečné práce

  • Vedoucí: Radmila Sousedíková
  • Oponent: Michaela Sternadelová

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Právo: Plné texty vysokoškolských kvalifikačních prací obhájených na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava jsou uloženy v repozitáři DSpace. Přístup k plným textům mají všichni uživatelé bez omezení. Přístup je omezen pouze ve výjimečných případech, zpravidla z důvodu ochrany duševního vlastnictví. Nepřístupné práce jsou označeny jako closedAccess nebo embargoedAccess. Tištěné verze prácí jsou uloženy v Ústřední knihovně VŠB-TUO a jsou prezenčně přístupné ve studovně diplomových prací. Další nakládání s prací (kopírování, opisy, MVS) se řídí Knihovní a výpůjčním řádem Ústřední knihovny VŠB-TUO.

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava