Zhodnocení online obchodu s vybraným sortimentem zboží v kontextu pandemie Covid-19

Bc. Roman Chybík

Diplomová práce

Evaluation of the E-commerce Platforms with a Selected Goods during the Covid-19 pandemic

Anotace:

Tato diplomová práce se zabývá vlivem pandemie Covid-19 na módní e-commerce. Cílem diplomové práce je provést celkové zhodnocení online obchodu s vybraným sortimentem zboží v kontextu pandemie Covid-19. Pozornost je dále soustředěna na zjištění změn spotřebitelského chování z hlediska využívání onlinových prodejních kanálů. V teoretické části práce jsou prostřednictvím metody zkoumání dokumentů vymezeny základní pojmy v kontextu řešené problematiky. Hlavní pozornost je vzhledem k charakteru práce zaměřena na problematiku obchodování na internetu. Ve vlastní části práce je proveden kvantitativní výzkum formou dotazníkového šetření, který je doplněn o polostrukturované rozhovory s provozovateli e-shopů s oděvy a doplňky v prostředí internetu. Součástí práce je také zpracování případové studie pro případné zřízení elektronického obchodu. V závěru práce jsou získané výsledky shrnuty a na jejich základě jsou zpracována obecná doporučení pro podnikatelské subjekty, které realizují své obchodní aktivity ve sledované oblasti.

Abstract:

This thesis examines the impact of the Covid-19 pandemic on fashion e-commerce. The aim of the thesis is to provide an overall evaluation of the online store with selected goods in the context of the Covid-19 pandemic. Further attention is focused on identifying changes in consumer behavior in terms of using online sales channels. The theoretical part of the thesis defines basic concepts in the context of the problem through document analysis. Given the nature of the work, the main focus is on the issues related to online trading. The empirical part of the thesis includes a quantitative survey supplemented by semi-structured interviews with operators of online clothing and accessory stores. The thesis also includes a case study on the establishment of an electronic store. In the conclusion, the results are summarized and general recommendations are formulated for business entities conducting their commercial activities in the studied area.

Klíčová slova

e-shop, prodejní kanál, e-commerce, elektronické obchodování, e-business, sortiment, spotřebitel

Keywords

e-commerce, electronic commerce, e-business, online shop, sales channel, assortment, consumer

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 3. 4. 2023

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 30. 5. 2023
• Vedoucí: Ing. Miroslava Navrátilová, Ph.D.
• Oponent: Martin Beran, externi

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program:
Podnikání a administrativa