Bc. Viktoriya Ferents

Bakalářská práce

Vedení týmu v hotelnictví

Managing Team in the Hotel Industry
Anotace:
Tématem mé bakalářské práce je Vedení týmu v hotelnictví. Zaměřila jsem se především na klíčový úsek hotelového provozu – recepci. Důvodem je to, že právě pracovníci tohoto týmu jsou denně v kontaktu s klientelou hotelu a tím vytváří vizitku pro jeho vedení a hotel jako celek. V aplikační části jsem využila své zkušenosti z praxe. Hotel Residence Agnes poskytuje ubytování na českém trhu již několik …více
Abstract:
The topic of my bachelor’s thesis is Managing Team in the Hotel Industry. I have focused primarily on the key section of hotel operations - reception. As a result of this particular team of employees who are in daily contact with the hotel‘s clientele and therefore, create a direct reflection of the top management and the hotel as a whole. In the practical part I used my experience from practice. Hotel …více
 
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 18. 4. 2013

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 22. 8. 2013
  • Vedoucí: Ing. Pavla Břečková, Ph.D.
  • Oponent: doc. Ing. Otakar Němec, CSc.

Citační záznam

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • nikomu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola finanční a správní

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Řízení podniku a podnikové finance