The Role of Intergenerational Leadership in Enhancing Engagement and Communication of Generation Z in The Workplace

Huy Nguyen Phu

Bakalářská práce

Role Mezigeneračního Vedení při Zvyšování Zapojení a Komunikace Generace Z na Pracovišti

Anotace:

Tato diplomová práce zkoumá dopad mezigeneračního vedení na zapojení a komunikaci generace Z na pracovišti. S rostoucím zastoupením generace Z v pracovním prostředí je stále důležitější porozumět tomu, jak tato generace interaguje s nadřízenými z řad starších generací, jako jsou mileniálové, generace X a baby boomers. Cílem studie je identifikovat klíčové faktory ovlivňující zapojení a komunikaci, se zaměřením na generační rozdíly na pracovišti. Pomocí smíšené metody výzkumu výsledky ukazují, že generace Z oceňuje otevřenou komunikaci, konzistentní vedení a generační přizpůsobení na pracovišti. Mezi opakující se výzvy patří emocionální odcizení, nekonzistentní pokyny a rozdílná očekávání v oblasti rovnováhy mezi pracovním a osobním životem. Zjištění přinášejí praktické poznatky pro organizace, které chtějí posílit mezigenerační spolupráci a vytvořit inkluzivní a podporující pracovní prostředí.

Abstract:

This thesis investigates the impact of intergenerational leadership on Generation Z’s engagement and communication in the workplace. As Generation Z becomes a significant part of the workforce, understanding how they interact with supervisors from older generations such as Millennials, Generation X, and Baby Boomers, is increasingly important. The study aims to identify key factors influencing engagement and communication, highlighting generational differences in the workplace. By conducting a mixed-method, the findings reveal that Generation Z values open communication, consistent leadership, and generational adaptation in the workplace. Challenges such as emotional disconnect, inconsistent guidelines, and differing work-life balance expectations emerged as recurring themes. The findings offer practical insights for organizations seeking to enhance cross-generational collaboration and foster inclusive, supportive work environments.

Klíčová slova

Generace Z, Mezigenerační Vedení, Komunikace, Zapojení

Keywords

Intergenerational Leadership, Engagement, Communication, Management, Leadership Styles, Generation Z, Multigenerational Workplace

Jazyk práce: angličtina

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 25. 4. 2025

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 3. 6. 2025
• Vedoucí: Yadira Ixchel Martínez Pantoja
• Oponent: Andrea Escobar Rios

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bakalářský studijní program:
International Business