Městská knihovna a její úloha v rozvoji služeb

Jan Zlesák

Bakalářská práce

Municipal Library and Its Role in Service Development

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá rozsahem a kvalitou poskytovaných kulturních, informačních a knihovních služeb. Seznamuje s chodem Městské knihovny Praha (MKP) a službami, které jsou poskytovány široké veřejnosti. Tyto procesy se řídí příslušnou legislativou, zejména pak knihovním zákonem. Prostřednictvím dotazníkového šetření je zjištěno, jaké služby poskytuje jedna pobočka MKP, v jakém rozsahu a kvalitě. Na základě zjištěných dat jsou navržena možná zlepšení.

Abstract:

The bachelor's thesis analyzes the scope and quality of cultural, information and library services provided. It deals with the operation of the Municipal Library in Prague (MKP) and the MKP´s services, which are provided to the general public. These processes are governed by the relevant legislation, especially the Library Act. Through a questionnaire survey, it is found out what services, extent and quality are provided by one MKP´s branch. Based on the obtained data are suggested possible improvements.

Klíčová slova

informace, informační služby, knihovna, kulturní služby, občan

Keywords

information, information services, library, cultural services, citizen

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 13. 5. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 8. 6. 2020
• Vedoucí: Mgr. Irena Kalupová
• Oponent: doc. Ing. Josef Kubík, CSc.

Vysoká škola logistiky o.p.s.

Bakalářský studijní program / obor:
Logistika / Logistika služeb (LOG)