Zpět na vyhledávání

Magdaléna Bártová

Bakalářská práce

Zvýšení spokojenosti zákazníků na základě marketingového výzkumu

Increase customer satisfaction in terms of marketing research
Anotace:
Bakalářská práce se zabývá marketingovým výzkumem spokojenosti zákazníků. Soustředí se na zvýšení spokojenosti zákazníků společnosti RegioJet. V teoretické části je zaměřena na pojmy související s tématem marketingový výzkum, které jsou získány studiem vybrané odborné literatury. Jedná se o pojmy marketingový výzkum, jeho charakteristika, jednotlivé fáze a realizace. Dále pak pojmy týkající se metody …více
Abstract:
The bachelor thesis deals with the marketing research of customer satisfaction. Focus on increasing the customer satisfaction of the company RegioJet. In the theoretical part isfocused on the concepts related to the topic of marketing research, which have been obtained by studying selected professional literature. These are the concepts of marketing research, its characteristics, phases and implementation …více
 

Klíčová slova

Marketingový výzkum Společnost RegioJet Zákazník

Keywords

company RegioJet customer marketing research
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 3. 2018

Obhajoba závěrečné práce

  • Vedoucí: Ing. Zdeněk Bednarčík, MBA Ph.D.

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Česká zemědělská univerzita v Praze, Provozně ekonomická fakulta
Složka Odkaz na adresář do lokálního úložiště instituce

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Veřejná správa a regionální rozvoj

Práce na příbuzné téma

Seznam prací, které mají shodná klíčová slova.
Všechny práce
 
Název
Vložil
Vloženo
Práva
Theses esfmx6 esfmx6/2
16. 3. 2018
Složky
Soubory
thesis zaverecna_prace.pdf
Mach, J.
16. 3. 2018

  • Co je jinak přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.

  • Co je jinak další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.

  • Co je jinak pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.

  • Co je nové vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.

  • Co je nové rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.

  • Co se chystá

    Připravujeme další vylepšení pro mobilní zařízení.