Analýza moderních technologií v obchodě ve vybraném maloobchodním řetězci

Ing. Ondřej Kubále

Bakalářská práce

The analysis of modern technologies use in selected retail chain

Anotace:

Téma mé bakalářské práce zní Analýza moderních technologií v obchodě ve vybraném maloobchodním řetězci. Prvotním cílem této práce je zhodnocení moderních technologií, které jsou využívány ve zvoleném maloobchodním řetězci, dále zjištění úrovně využívání těchto technologií u konkurenčních řetězců. Dalším cílem je analýza postoje zákazníků k moderním technologiím. Teoretická část popisuje maloobchod, jeho vývoj, členění, typologii a vývojové tendence. Dále teoretická část popisuje moderní maloobchodní technologie, jako jsou např. samoobslužné pokladny, bezkontaktní platby, QR kódy, Scan & Go systém apod. Aplikační část se zaměřuje na výzkum moderních technologií v hypermarketech společnosti Globus (se zaměřením na hypermarket v Českých Budějovicích), dále na zhodnocení úrovně využívání těchto technologií u konkurenčních řetězců a též na analýzu postoje zákazníků k moderním technologiím. Pro zjištění a zhodnocení této problematiky bude provedeno dotazníkové šetření.

Abstract:

The topic of my bachelor thesis is the analysis of modern technologies in selected retail store chain. The primary objective of this work is to evaluate advanced technologies , which are used in selected retail chains , as well as determine the usage level of modern technologies by detail chain competition. Next objective is to analyze customers' attitudes toward modern technology. The teoretical part describes retail chain, its evolution, its divide, typology and evolution tendencies. Furthermore, the theoretical part describes the modern retail technology , such as self-checkout , contactless payments , QR codes , Scan & Go system, etc. Aplication part focuses on development of modern technologies in Globus hypermarkets (focusing on hypermarket in České Budejovice), next is to evaluate the level of use of these technologies by competing chains and also to analyze customers' attitudes toward modern technology. To identify and assess these issues will be carried out by survey.

Klíčová slova

Maloobchod, moderní maloobchodní technologie, analýza konkurentů, dotazníkové šetření, společnost Globus. Retail, modern retail technology, analysis of competitors, survey, Globus company.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 4. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 20. 6. 2014
• Vedoucí: Ing. Lukáš Kučera
• Oponent: Ing. Josef Medek

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika podniku