Kvalita profesního vzdělávání v celní správě

Petra Lyková

Bakalářská práce

The Quality of Professional Education in Customs Administration

Anotace:

Tato bakalářská práce pojednává o kvalitě profesního vzdělávání v celní správě. Teoretická část vymezuje pojmy a teoretická východiska z oblasti kvality profesního vzdělávání, procesu systematického vzdělávání jako nástroje kvality s uvedením všech jeho fází a systému profesního vzdělávání zaměstnanců v celní správě. Cílem praktické části je pomocí výzkumu provedeného formou dotazníkového šetření zjistit, zda zaměstnanci celní správy považují systém vzdělávání v organizaci za kvalitní a dále zda jsou splněny předem stanovené vzdělávací cíle a uspokojeny vzdělávací potřeby zaměstnanců. Veškerá zjištění jsou porovnána s teoretickými poznatky z první části a na základě toho jsou navržena řešení a doporučení pro zefektivnění systému profesního vzdělávání v celní správě.

Abstract:

This bachelor thesis deals with the quality of professional education in customs administration. Theoretical part of this thesis defines the concept and theoretical bases from sphere of quality professional education, as a tool of quality describing the process of systematic education, pointing to all its phases and system of professional education of employees in board of customs. The aim of the practical part is to survey, by form of questionnaire, whether custom officers consider custom board educational system of good quality, with all the educational goals to be reached as well as educational needs of employees to be met. All findings are compared to the theoretical basis from the first part and according to it are made further suggestions for solutions and recommendations leading to efficient professional education in customs administration.

Klíčová slova

profesní vzdělávání, kvalita vzdělávání, systematické vzdělávání, celní správa, profesní příprava, plánování vzdělávání, hospitace

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 4. 2014

Zveřejnit od: 29. 4. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: prof. PhDr. Viera Prusáková, CSc.

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta humanitních studií

Bakalářský studijní program / obor:
Specializace v pedagogice / Andragogika v profilaci na řízení lidských zdrojů v neziskové sféře