Komunikační dovednosti pracovníků v cestovním ruchu se zaměřením na ubytovací služby – Bc. Ekaterina Kuznetsova
Bc. Ekaterina Kuznetsova
Bachelor's thesis
Komunikační dovednosti pracovníků v cestovním ruchu se zaměřením na ubytovací služby
Communication Skills of Workers in the Tourism Sector with Focus on Accommodation Services
Abstract:
Předkládaná bakalářská práce se zaměřuje na komunikační dovednosti zaměstnanců v oboru hotelnictví. Cílem dané bakalářské práce je na základě požadavků zaměstnavatelů na komunikační dovednosti zaměstnanců a pomoci literární rešerše předních českých a zahraničních autorů analyzovat současný stav komunikačních dovedností zaměstnanců zvolených podniků a navrhnout opatření v této oblasti. Hlavními metodami …moreAbstract:
The thesis focuses on the communication skills of employees in the hotel industry. The aim of the bachelor thesis is the following: based on the requirements of employers on communication skills of employees and with the help literature review of Czech and foreign authors to analyze the current state of the communication skills of employees in the selected hotels and suggest measures in this area. …more
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 24. 11. 2016
Identifier:
http://is.vsh.cz/th/13874/vsh_b_a2/
Thesis defence
- Date of defence: 17. 1. 2017
- Supervisor: Mgr. Dana Kolářová
- Reader: Ing. Bc. Jan Chromý, Ph.D.
Citation record
Full text of thesis
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- no one
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola hotelová v PrazeInstitute of Hospitality Management in Prague
Bachelor programme / field:
Gastronomy, Hotel Management and Tourism / Hospitality Management (Study in Czech)
Theses on a related topic
-
Komunikační dovednosti pracovníků v cestovním ruchu se zaměřením na ubytovací služby
Kseniia Bobyleva -
Pohybové chvilky rozvíjející emoční inteligenci, sociální a komunikační dovednosti pro děti 4.–7. ročníku ZŠ
Anna Mecerodová -
Komunikační dovednosti dětí základní školy vyrůstajících ve vícejazyčném prostředí
Berenika Šenková -
Komunikační dovednosti u dětí ve věku od dvou do čtyř let
Kateřina Odehnalová -
Prezentační a komunikační dovednosti manažera ve vybrané organizaci
Mariia Volkova -
Využití sociální sítě Facebook v českém hotelnictví
Gabriela Belúchová -
Komunikácia v mezinárodnom prostredí so zameraním na hotelový priemysel
Kristína Baráthová -
Vzdělávání a komunikace dětí z bilingvního prostředí
Lucie Říhová