Standardy kvality sociálních služeb ve vybraném zařízení v Rakovníku

Klára PAVLÍČKOVÁ

Bachelor's thesis

Standards for quality in social services in selected facility in Rakovnik

Abstract:

Bakalářská práce "Standardy kvality sociálních služeb ve vybraném zařízení v Rakovníku" se zabývá zhodnocením tří vybraných standardů v Domově Ráček o.p.s. z pohledu pracovnic služby. Vybranými standardy jsou Jednání se zájemcem o sociální službu, Smlouva o poskytnutí sociální služby a Individuální plánování průběhu sociální služby. Zabývá se také tím, zda jsou tyto vybrané standardy ve shodě s obsahem standardů kvality sociálních služeb. Pro získání výsledků byl uskutečněn kvalitativní výzkum s pěti pracovnicemi zařízení prostřednictvím polostrukturovaných rozhovorů. Byly využity také písemné materiály, Metodika poskytování sociálních služeb, která obsahuje standardy kvality sociálních služeb a smlouva o poskytování sociální služby. V závěru práce jsou navržena doporučení pracovnicím zařízení.

Abstract:

The thesis "Standards for quality in social services in selected facility in Rakovník" evaluates three selected standards from the perspective of the workers in the facility called Domov Ráček o.p.s. The selected standards are Meeting with the candidate of a social service, Contract about providing a social service and Individual planning of a process of social service. The thesis also compares selected standards with the content of standards for quality of social services. Quality research was realized with five workers in facility through semistructured interviews to fullfill the aim of the thesis. Besides interviews, there was also used written materials as Methodology of providing social services, which contains standard of quality of social services and contract about providing a social service. In the end of the thesis are recommendation for workers of the facility.

Keywords

standardy kvality sociálních služeb, sociální služby, Rakovník, denní stacionář, evaluace, jednání, smlouva, individuální plánování

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 6. 12. 2019

Accessible from:: 31. 12. 2999

Thesis defence

• Supervisor: Mgr. Jan Vašat, Ph.D.

JAN EVANGELISTA PURKYNĚ UNIVERSITY IN ÚSTÍ NAD LABEM

Faculty of Social and Economic Studies

Bachelor programme / field:
Social Policy and Social Work / Social Work