Řízení změn ve společnosti Česká spořitelna, a.s.

Blanka Mohylová

Diplomová práce

Change Management in the Česká spořitelna, a.s. Company

Anotace:

Má diplomová práce je věnována managementu změn, tomu, jak by měli manažeři provádět změny v organizace, jak by měli přesvědčit nejen vedení, ale také své zaměstnance, že něco změnit je dobré i dokonce žádoucí a že by se prováděných změn neměli bát. Předmětem teoretické části jsou postupy, jak zvládnout změnu, její proces co to změna, její samotné příčiny, současné trendy vývoje řízení změn a další problematika spojená s řízením změn ve společnostech. Cílem praktické části je popsat a zhodnotit význam procesu změny ve společnosti Česká spořitelna, a.s. na základě provedeného šetření pomocí metody dotazování vyhodnotit zdali byl proveden proces zaváděné změny ideálně nebo mohl být zaveden o něco lépe. Dále pak navrhnutí doporučení, jak proces do budoucna může Česká spořitelna vylepšit.

Abstract:

My diploma thesis is devoted to the management of change, how managers should make changes in the organization, how would you convince not only lead, but also their employees that change is something good and even desirable, and that the amendments would not be afraid. The theoretical part deals are procedures to manage change, the process of what to change, its actual causes, current trends in change management and other issues related to change management in companies. The practical part is to describe and evaluate the significance of the change process at Czech Savings Bank, Inc. on the basis of the investigation carried out by the method of questioning was conducted to evaluate whether the process for implementing changes or ideally could be implemented a little better. Furthermore, propose recommendations on how the process in the future may improve the Czech Savings Bank.

Klíčová slova

změna, modely řízení změn, reengineering, segmentace, proces zavádění změny

Keywords

change, change management models, change management, reengineering, segmentation, the process of implementing changes

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 26. 4. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 30. 5. 2013
• Vedoucí: Martin Černek
• Oponent: Nikola Doleželová

VŠB - Technická univerzita Ostrava

Ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management