Zvýšení kvality poskytovaných služeb soukromé bezpečnostní služby formou zavedení interního auditu dle ČSN EN ISO 19011:2012 – Zuzana Plachá
Zuzana Plachá
Bakalářská práce
Zvýšení kvality poskytovaných služeb soukromé bezpečnostní služby formou zavedení interního auditu dle ČSN EN ISO 19011:2012
Increasing the quality of services that private security services by introducing internal audit according to DIN EN ISO 19011: 2012
Anotace:
Předložená bakalářská práce obsahuje teoretické základy důležité pro oblast funkcí managementu kvality v organizaci. Charakterizuje jednotlivé metody a postupy charakteristické pro danou problematiku a základní principy pro auditování těchto systémů. V praktické části se práce zabývá analýzou současného stavu kvality služeb soukromé bezpečnostní služby a návrhem pro zlepšení poskytovaných služeb v …víceAbstract:
The presented bachelor thesis contains the theoretical basis that are important for the sphere of functions of the management of the quality in the organization. It describes individual methods and processes which are characteristic for the given problems and the particular principles for the audit of these systems. The practical part of the work copes with the analysis of the present state of service …více
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 4. 2017
Identifikátor:
http://hdl.handle.net/10084/118739
Obhajoba závěrečné práce
- Obhajoba proběhla 23. 5. 2017
- Vedoucí: Martin Rozbroj
- Oponent: Aleš Kryške
Citační záznam
Citace dle ISO 690:
PLACHÁ, Zuzana. \textit{Zvýšení kvality poskytovaných služeb soukromé bezpečnostní služby formou zavedení interního auditu dle ČSN EN ISO 19011:2012}. Online. Bakalářská práce. Ostrava: Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava, Fakulta bezpečnostního inženýrství. 2017. Dostupné z: https://theses.cz/id/ez1m1i/.
Plný text práce
Právo: Plné texty vysokoškolských kvalifikačních prací obhájených na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava jsou uloženy v repozitáři DSpace. Přístup k plným textům mají všichni uživatelé bez omezení. Přístup je omezen pouze ve výjimečných případech, zpravidla z důvodu ochrany duševního vlastnictví. Nepřístupné práce jsou označeny jako closedAccess nebo embargoedAccess. Tištěné verze prácí jsou uloženy v Ústřední knihovně VŠB-TUO a jsou prezenčně přístupné ve studovně diplomových prací. Další nakládání s prací (kopírování, opisy, MVS) se řídí Knihovní a výpůjčním řádem Ústřední knihovny VŠB-TUO.
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: VŠB - Technická univerzita OstravaVŠB - Technická univerzita Ostrava
Fakulta bezpečnostního inženýrstvíBakalářský studijní program / obor:
Požární ochrana a průmyslová bezpečnost / Technická bezpečnost osob a majetku
Práce na příbuzné téma
-
Bezpečnostní systém ČR se zaměřením na soukromé bezpečnostní služby
Jiří Šmíd -
Soukromé bezpečnostní agentury a dobrovolnictví v bezpečnostní oblasti
Alžběta Vítová -
Bezpečnostní rizika zaměstnanců soukromých bezpečnostních služeb
Jaroslav Dvořák -
Soukromé bezpečnostní služby vs. ozbrojené složky státu – analýza možnosti využití střelných zbraní jako vybraného donucovacího prostředku
David Vávra -
Soukromá (Ne)Bezpečnost. Soukromé bezpečnostní služby jako možné riziko pro demokratický právní stát a lidská práva
Kristýna Foukalová -
Zaměstnávání osob se zdravotním postižením v soukromé bezpečnostní službě
Lukáš Temiak -
Soukromé bezpečnostní služby, jejich vliv na prevenci kriminality a součinnost SBS při vyšetřování trestného činu
Robert Vlček -
Převoz cenin a peněz v soukromé bezpečnostní činnosti
Nikola Larvová