Syndrom vyhoření u pracovníků pomáhajících profesí

Bc. Eva Marie Horylová

Diplomová práce

Burnout syndrome in helping professionals

Anotace:

Diplomová práce se zabývá problematikou syndromu vyhoření u zdravotnických pracovníků dvou skupin pomáhajících profesí. V diplomové práci se autorka zaměřila na zkoumaný vzorek zdravotních sester a pracovníků lékáren. Diplomová práce má teoretickou a praktickou část. V teoretické části autorka popisuje problematiku syndromu vyhoření v celých souvislostech od historie, definuje základní klíčové pojmy, přes charakteristiku jednotlivých fází až po výčet typických příznaků syndromu vyhoření. Autorka také charakterizovala jednotlivé druhy zkoumaných profesí a jejich postavení v rámci zdravotnického systému. Jsou rovněž popisovány různé diagnostické metody pro zkoumání syndromu vyhoření. Teoretická část také obsahuje kapitolu, která představuje nejvýznamnější představitele bádání v této oblasti. Autorka navrhuje a rozebírá možná preventivní opatření. Praktická část navazuje na teoretickou část a věnuje se kvantitativnímu výzkumu prostřednictvím známého dotazníku BMI, který vyplnilo 460 respondentů. Sesbíraná data byla interpretována pomocí pruhových grafů s detailními popisy výsledků šetření. Autorka stanovila hypotézy, které jsou v práci vyhodnocené pomocí statistických metod, a výzkumnou otázku. Na základě statistických metod byly výsledky popsány pomocí tabulek a grafů. Cílem diplomové práce je ověřit platnost stanovených hypotéz, popsat výsledek šetření a zodpovědět na výzkumnou otázku, zjistit závislost na profesních skupinách ve třech dimenzích syndromu vyhoření, závislost míry vyhoření na délce praxe obou skupin dotazovaných, jejich myšlenky na změnu zaměstnání a v jaké míře jsou dvě zkoumané profese pomáhajících profesí ohroženy syndromem vyhoření.

Abstract:

The thesis deals with issue burnout syndrome in healthcare workers of two groups of helping professions. In the diploma thesis, the author focussed on the research sample of nursers and pharmacy workers. The thesis is divided into two part, the theoretical and the empirical part. In the theoretical part the author describes the issue burnout syndrome in all contexts, she defines key words, through the characteristics of individual phases and the list with typical symptoms of burnout syndrome. The author characterizes the individual types of professions and their position in our healthcare system. The author also describes various diagnostic methods for examining burnout syndrome. The theoretical part contains a chapter with the most important representatives of research in this area. The author proposes and discusses possible preventive measures. The practical part follows in the theoretical part and deals with quantitative research using the well-known BMI questionnaire which was filled in by 460 respondents. The collected data were interpreted using graphs with detailed descriptions of the survey results. The author establishes hypotheses that are evaluated in the work using statistical methods. The results are clarified based on these statistical methods using tables and graphs. The aim of the diploma thesis is to verify the validity of the established hypotheses, to find out the dependence on professional groups in the three dimensions of the burnout syndrome, the dependence on the degree of burnout on the length of proffesional experience of both groups, their thoughts of changing job. The diploma thesis deals with the extent to which both researched helping professions are threatened by the burnout syndrome.

Klíčová slova

farmaceut, pracovní zátěž, stress, syndrom vyhoření, zdravotní sestra, zdravotnický pracovník

Keywords

healthcare worker, nurse, burnout syndrome, pharmacist, stress, workload

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 11. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: PhDr. Ludmila Natovová, Ph.D.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program:
Veřejná správa a regionální rozvoj - c.v. Šumperk