Stresory působící na pacienty v nemocniční péči.

Bc. Veronika PECHOVÁ

Master's thesis

Stressors operating on patients in hospital care.

Abstract:

Diplomová práce byla zaměřena na stresory působící na pacienty v nemocniční péči. Teoretická část popisuje stres a stresory, vliv stresu na zdravotní stav, dále se zmiňuji o zdraví a nemoci a o významu podpory rodiny v průběhu léčby. V praktické části porovnávám výsledky, které jsem získala ze tří zdravotnických zařízení. Jako první cíl mé práce bylo zjistit, s jakými stresory se hospitalizovaní pacienti nejčastěji setkávají. K tomuto cíli byla stanovená hypotéza. H1 - Výše stresové zátěže u pacientů je závislá na míře informovanosti o onemocnění a průběhu léčby a ošetřovatelské péči. Dalším mým cílem bylo porovnat, zda se výše stresu liší na jednotlivých odděleních. K tomuto cíli jsem si stanovila druhou hypotézu. H2 - Výše stresu je ovlivněna typem oddělení, na kterém je pacient hospitalizován. Jako poslední cíl jsem si vytýčila zjistit, co pacientům pomáhá při zvládání stresové situace. K tomuto cíli jsem si stanovila třetí hypotézu. H3 - Zvládání stresu při pobytu v nemocnici je závislé na funkčnosti rodiny a přístupu ošetřovatelského personálu. Pro výzkum byla použita metoda kvantitativního šetření formou dotazníků. V dotazníku bylo celkem 21 otázek. Jako vzorek pro zjišťování potřebných dat, byly vybrány tři zdravotnická zařízení. Cílovou skupinou byli klienti hospitalizovaní v nemocnici v Českých Budějovicích dále nemocnici v Českém Krumlově a v nemocnici v Prachaticích. Celkový počet správně vyplněných dotazníků činí 228, čili celková správná návratnost ze 400 dotazníků činí 57%. Výsledky prokázaly, že hypotéza č.1 má významný vliv na stres pacientů, protože pacienti s vysokou informovaností prožívají jen v 6,9 % vysoký stres a pacienti s nedostatečnou informovaností prožívají až v 58,6 % vysoký stres. U hypotézy č. 2 se také podařilo prokázat významný vliv, jelikož na chirurgickém oddělení prožívá až 20,2 % pacientů vysoký stres a na interním oddělení pouze 5,3 % respondentů. U hypotézy č. 3 se rovněž prokázal významný vliv, protože pacienti s fungující rodinou prožívají nízký stres ve větší míře, kdežto u pacientů s nefungující rodinou prožívá nízký stres pouze malý počet respondentů. Z rovna tak i přístup zdravotníků ovlivňuje výši stresu. Výsledky výzkumu lze nabídnout různým druhům zdravotněsociálních zařízení pro zlepšení kvality ošetřovatelské péče a odstranění některých stresorů. Dále tyto výsledky mohou být nabídnuty i studentům zdravotnických oborů. Rozhodně však má tento výzkum výrazný význam pro komfort pacientů v různých typech již uváděných zařízení.

Abstract:

This diploma thesis is focused on stressors influencing patients in hospital care. The theoretical part describes stress and stressors, the influence of stress on the state of health, and I further deal with health and illness and the importance of the support provided by the patient?s family in the course of treatment. In the practical part I compare results that I obtained from three medical facilities. The first objective of my thesis was to find out what kind of stressors hospitalised patients meet with most frequently. To achieve this objective, I set a hypothesis. H1 ? The extent of stress load in patients depends on the extent of information on their illness, course of treatment and nursing care. Another objective of mine was to compare whether the extent of stress is different in various departments. This is dealt with in the second hypothesis. H2 - The extent of stress is influenced by the type of department in which the patient is hospitalised. My last objective was to find out what helps patients to deal with stressful situations. To achieve this objective, I set the third hypothesis. H3 ? Dealing with stress when staying in hospital depends on the functionality of the patient?s family and the attitude of the nursing staff. To conduct the research I employed the method of quantitative survey in the form of questionnaires. The questionnaire contained altogether 21 questions. I chose three facilities of medical care to obtain the required data. The target group were clients hospitalised in the hospital in České Budějovice, further in the hospital in Český Krumlov and in the hospital in Prachatice. The total number of correctly completed questionnaires is 228, which means that 57% of correctly completed ones out of 400 returned. The results have proved that hypothesis No. 1 has a considerable influence on patients? stress because patients with a high rate of information experience high stress only in 6.9 per cent, while patients with an insufficient rate of information experience high stress up to 58.6 per cent. In hypothesis No. 2, I also succeeded in proving a considerable influence, because up to 20.2 per cent of patients in surgical departments experience high stress, while it is only 5.3 per cent of respondents in internal departments. In hypothesis No. 3, a considerable influence has also been proved, because patients with functioning families experience low stress to a much larger extent, while low stress in patients with non-functioning families was experienced by only a small number of respondents. Similarly, the attitude of medical staffs influences the extent of stress. The results of my research can be offered to various kinds of facilities of medical and social care, to improve the quality of nursing care and eliminate some stressors. Further, these results can be offered to students of various branches of medicine studies. However, this research is of noticeable importance for the comfort of patients in various facilities mentioned above.

Keywords

pacient, sestra, ošetřovatelská péče, stres, stresor, zdraví, nemoc

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 17. 8. 2011

Accessible from:: 17. 8. 2011

Thesis defence

• Supervisor: Mgr. Marie Marková, Ph.D.

UNIVERSITY OF SOUTH BOHEMIA IN ČESKÉ BUDĚJOVICE

Faculty of Health and Social Studies

Master programme / field:
Nursing / Nursing in Selected Clinical Disciplines