The topic of customer satisfaction in English and Czech press - content and linguistic analysis – Kateřina SCHWARZEROVÁ
Kateřina SCHWARZEROVÁ
Bachelor's thesis
The topic of customer satisfaction in English and Czech press - content and linguistic analysis
The topic of customer satisfaction in English and Czech press - content and linguistic analysis
Abstract:
The main aim of this bachelor thesis was to analyze texts related to customer satisfaction. In particular, texts from the Czech and English press. The thesis is divided into two parts, the first is a theoretical part where it represents customer satisfaction, customer definition, customer loyalty, The theoretical part also deals with the language, English and Czech language. In the practical part are …moreAbstract:
Hlavním cílem této bakalářské práce bylo analyzovat texty týkající se zákaznické spokojenosti. Konrétně texty z českého a anglického tisku. Práce je rozdělena na dvě části, první je část teoretická, kde představuje zákaznickou spokojenost, definuje zákazníka, loajalitu zákazníků atd. Teoretická část se také zabývá jazykem, dále také anglickým a českým jazykem. V praktické části, jsou vybrány konkrétní …more
Language used: English
Date on which the thesis was submitted / produced: 30. 4. 2018
Accessible from:: 31. 12. 2999
Thesis defence
- Supervisor: Mgr. Lenka Dejmalová, Ph.D.
Citation record
ISO 690-compliant citation record:
SCHWARZEROVÁ, Kateřina. \textit{The topic of customer satisfaction in English and Czech press - content and linguistic analysis}. Online. Bachelor's thesis. Plzeň: University of West Bohemia, Faculty of Philosophy and Arts. 2018. Available from: https://theses.cz/id/f4sszz/.
The right form of listing the thesis as a source quoted
SCHWARZEROVÁ, Kateřina. The topic of customer satisfaction in English and Czech press - content and linguistic analysis. Plzeň, 2018. bakalářská práce (Bc.). ZÁPADOČESKÁ UNIVERZITA V PLZNI. Fakulta filozofická
Full text of thesis
Accessibility: Autor si nepřeje zpřístupnění práce veřejnosti
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- Soubory jsou nedostupné.
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: ZÁPADOČESKÁ UNIVERZITA V PLZNI, Fakulta filozofickáVázaný výtisk práce naleznete v Univerzitní knihovně ZČU, více na http://www.knihovna.zcu.cz/kvalifikacni-prace/
University of West Bohemia
Faculty of Philosophy and ArtsBachelor programme / field:
Linguistics / Foreign Languages for Business
Theses on a related topic
-
Analýza procesu snahy o zapsání třeboňské rybniční soustavy do seznamu světového kulturního dědictví UNESCO - analýza neúspěchu
Stanislav Krejčí -
Obsahová analýza profilů českých měst na sociální síti
Karla Foltisová -
Obsahová analýza příspěvků na sociálních sítích
Natálie Ciencialová -
Obsahová analýza reklamních kampaní
Vojtěch Sieja -
Obsahová analýza databází učebních úloh STEM se zaměřením na geografii, matematiku a moderní technologie
Tereza Šimčíková -
Obsahová analýza reklamních kampaní
Lanc Lanc -
Obsahová analýza vybraných čítanek pro 9. ročník ZŠ
Eliška Michalcová -
Obsahová analýza reklamních kampaní
Simona Loňková