Návrh animačního programu pro seniory v Lázních Darkov, a.s.

Bc. Petra Vrábliková

Bakalářská práce

Proposal of an animation program for seniors in Darkov Spa, a.s.

Anotace:

Cílem bakalářské práce je na základě dotazníkového šetření navrhnout animační program pro seniory, ubytované v Lázních Darkov, a.s., který povede ke zvýšení standardu poskytovaných lázeňských služeb. V teoretické části dojde k vymezení pojmu animace, animační činnost, charakteristice druhů a funkcí animace. V praktické části pomocí dotazníkového šetření bude zjištěn preferovaný druh animačního programu u seniorů ubytovaných v Lázních Darkov a jejich případný zájem o účast na vybraném programu. Na základě výsledků z dotazníku bude vypracován návrh animačního programu a vyčíslena ekonomická stránka.

Abstract:

The aim of the bachelor thesis is to propose an animation program for seniors accommodated in Darkov Spa. The proposal, which is based on a questionnaire survey, will increase standards of services provided by Darkov Spa. The theoretical part defines the concept of animation, animation activity, characteristics of types and functions of animation. In the practical part, the questionnaire survey will determine the preferred type of animation program for seniors staying in Darkov Spa and their potential interest in participating in the selected program. Based on the results of the questionnaire, a proposal of an animation program will be developed and the economic side will be quantified.

Klíčová slova

marketingový výzkum, lázně, animace, služby

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 4. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 4. 6. 2020
• Vedoucí: Ing. Patrik Kajzar, Ph.D.
• Oponent: doc. Ing. Lubomír Schellong, Ph.D.

Slezská univerzita v Opavě

Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management