Implementace Systému řízení kvality sociálních služeb a jeho přínos pro poskytovatele sociálních služeb – Ing. Hana JANŮ
Ing. Hana JANŮ
Diplomová práce
Implementace Systému řízení kvality sociálních služeb a jeho přínos pro poskytovatele sociálních služeb
Implementation of Management tool EFQM Model Excelence and its assessment by the employees
Anotace:
V diplomové práci je popsán význam kvality a managementu kvality. Práce je zaměřena na popis Modelu EFQM, normy ISO, modelu CAF. Těmito modely byl inspirován vývoj Systému řízení kvality sociálních služeb. Jsou popsány první zkušenosti se systémem v oblasti řízení organizační struktury a struktury dokumentace. Praktická část práce posuzuje přínos systému QMSS pro organizace, které tento systém využívají …víceAbstract:
There is described an importance of a quality and a quality management in the thesis. The thesis is focused on a describing and a characteristic the EFQM Model, the ISO, the CAF model. An evolution of the Quality Management System of Social Services is inspired by these models. There are described the first experiences with the system management of organizational strukctures and of the structure of …více
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 19. 4. 2013
Zveřejnit od: 19. 4. 2013
Obhajoba závěrečné práce
- Obhajoba proběhla 20. 5. 2013
- Vedoucí: Mgr. Martin Bednář, Ph.D.
Citační záznam
Citace dle ISO 690:
JANŮ, Hana. \textit{Implementace Systému řízení kvality sociálních služeb a jeho přínos pro poskytovatele sociálních služeb}. Online. Diplomová práce. Olomouc: Univerzita Palackého v Olomouci, Cyrilometodějská teologická fakulta. 2013. Dostupné z: https://theses.cz/id/fa0fk9/.
Jak správně citovat práci
JANŮ, Hana. Implementace Systému řízení kvality sociálních služeb a jeho přínos pro poskytovatele sociálních služeb. Olomouc, 2013. diplomová práce (Mgr.). UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI. Cyrilometodějská teologická fakulta
Plný text práce
Právo: Autor si přeje zpřístupnit práci veřejnosti od 19.4.2013
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- Soubory jsou od 19. 4. 2013 dostupné: světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI, Cyrilometodějská teologická fakultaUNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI
Cyrilometodějská teologická fakultaMagisterský studijní program / obor:
Sociální politika a sociální práce / Charitativní a sociální práce
Práce na příbuzné téma
-
Rozvoj projektové dokumentace v praxi organizace
Lucie Konečná -
Softwarová dokumentace jako služba
Petr Pěnička -
Management kvality v MSP
Radim Krkoška -
Management kvality
Barbora Kakrdová -
Základní rámec systému řízení kvality sociálních služeb v organizacích se složitou organizační strukturou
Soňa GÖTZOVÁ -
Řízení kvality služeb
Jan Riegert -
Management kvality: řízení neshodného výrobku
Tomáš BAČÍK -
Analýza systému řízení kvality ve společnosti Robert Bosch České Budějovice
Radim Svoboda
Název
Vložil
Vloženo
Práva