Krizová komunikace při stresových situacích

Bc. Tereza Machálková

Diplomová práce

Crisis Communications in Stressful Situations

Anotace:

Cílem diplomové práce je seznámit s krizovou komunikací se zaměřením na vybrané stresové situace. Teoretická část bude obsahovat základní terminologii, jako je krizová komunikace, stresové situace a rozbor běžných reakcí na ně. V praktické části bude práce zaměřena na vybrané stresové situace, na kterých bude ukázána nezbytnost znalosti krizové komunikace pro jejich nejrychlejší vyřešení s co nejmenšími následky na psychiku zúčastněných osob.

Abstract:

The aim of the thesis is to acquaint with crisis communications, focusing on selected stressful situations. The theoretical part will include basic terminology, such as crisis communication, stressful situations and analysis of current responses to them. In the practical part, the work will be focused on selected stressful situations, where the expertise necessity for crisis communication will be shown with the fastest way but the smallest impact on the psyche of the involved people.

Klíčová slova

Komunikace, Krizová komunikace, Stres, Stresové situace, Průmysl komerční bezpečnosti

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 11. 5. 2016

Zveřejnit od: 11. 5. 2016

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Dora Lapková

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta aplikované informatiky

Magisterský studijní program / obor:
Inženýrská informatika / Bezpečnostní technologie, systémy a management