Analysis of the Internet Marketing Strategy of AIESEC

Aneta Lačevová

Master's thesis

Analýza internetové marketingové strategie AIESEC

Abstract:

Diplomová práce se zaměřuje na analýzu údajů o zákaznících studentské organizace AIESEC shromážděných v letech 2012 a 2014. Výsledky ukazují segmenty zákazníků definované podle univerzity, fakulty a ročníku, úspěšnost studentů při hledání stáže, podíly jednotlivých programů (a podprogramů), nejžádanější země jako destinace stáží, nejúčinnější komunikační kanály a průměrnou dobu trvání procesu vyjetí na stáž. Na základě výsledků a poznatků z teorie která pojednává o využívání internetu v komunikaci s mládeží, autorka ve své práci navrhuje konkrétní návrhy na zlepšení procesů v AIESEC, tak aby organizace získala více zákazníků. Tyto návrhy se zaměřují na zvýšení návratnosti investice organizace. Navrhuje zvýšení kvality selekčního procesu, strategie na zvyšování množství nových zákazníků a zvýšení účinnosti procesu AIESEC.

Abstract:

The Master's thesis focuses on analysing the data about the customers of the student organisation AIESEC collected between 2012 and 2014. The results show the various customer segments defined by university, faculty and year of study from which AIESEC gets its applicants, the successfulness in finding an internship of students from these segments, proportions of different programmes (and sub-programmes) that students apply for, most desired countries as internship destinations, most effective communication channels and the average time periods between the process parts of application, raise, match and realization. Based on the results and insights from theory which discusses the use of Internet in communication with youth, the author suggests specific improvements for AIESEC to acquire more customers. These suggestions focus on increasing the return on investment of the organisation by increasing the quality of the applications, but equally focus on increasing the quantity of new customers acquired and increasing the efficiency of the AIESEC process.

Keywords

AIESEC, studentská organizace, internet, marketing

Keywords

AIESEC, student organisation, marketing, Internet, youth

Language used: English

Date on which the thesis was submitted / produced: 21. 10. 2013

Thesis defence

• Date of defence: 4. 2. 2015
• Supervisor: Eva Kašparová
• Reader: Petra Hájková

Vysoká škola ekonomická v Praze

Master programme / field:
Ekonomika a management / International Management