Optimizing Organizational IT Service Management through the Implementation of ITIL Framework – Bc. Sadman Amir, BSc
Bc. Sadman Amir, BSc
Diplomová práce
Optimizing Organizational IT Service Management through the Implementation of ITIL Framework
Abstract:
The Purpose of this thesis is to point out the key elements of an organization that can be improved by applying the best standards from recognized guidelines. Nowadays most companies are IT-oriented. Whether it is finance, Sales, or HR management every department is integrated with IT devices and management. Companies face huge losses and less customer reliance and satisfaction when any IT incidents …více
Jazyk práce: angličtina
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 3. 12. 2023
Obhajoba závěrečné práce
- Obhajoba proběhla 8. 2. 2024
- Vedoucí: prof. Ing. Mansoor Maitah, Ph.D. Ph.D.
- Oponent: Jana Skřivánková, B.E., externi
Citační záznam
Citace dle ISO 690:
AMIR, Sadman. \textit{Optimizing Organizational IT Service Management through the Implementation of ITIL Framework}. Online. Diplomová práce. Praha: Česká zemědělská univerzita v Praze, Provozně ekonomická fakulta. 2023. Dostupné z: https://theses.cz/id/fepy4a/.
Plný text práce
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Česká zemědělská univerzita v Praze, Provozně ekonomická fakultaČeská zemědělská univerzita v Praze
Provozně ekonomická fakultaMagisterský studijní program / obor:
Systems Engineering and Informatics / Informatics
Práce na příbuzné téma
-
Viable service systems and business process management
Olayemi Michael Olawepo -
Proposal of Testing Process for Service Systems
Zdeněk Vrbka -
Cost-optimal AWS Deployment Configuration for Containerized Event-driven Systems
Martin Sisák -
Low-cost monitoring of smartcard communication using single-board computer applied to Bitcoin transaction signing
Lejla Džaferbegović -
Low-cost cestování jako životní styl a současně marketingový nástroj
Jan Košťál -
The cost of embedding the PRINCE2 Project Management Method in a medium-sized enterprise in Russia
Adelia Gafurova -
Module for Project Cost & Revenue Analysis
Ester Vilímková -
Exploring the Impact of Rising Cost of Living in 2022 on the Welfare System and Low-Income Households
Tamara Štrauchová
Název
Vložil
Vloženo
Práva
Složky
Soubory
Mach, J.
3. 12. 2023