Koučování jako nástroj prevence vyhoření v sociálních službách

Zuzana Soukupová

Bachelor's thesis

Coaching as a tool to prevent burnout in social services

Abstract:

Bakalářská práce představuje koučování jako nástroj, pomocí kterého lze předcházet syndromu vyhoření v sociálních službách. Teoretická část informuje o všech základních oblastech této problematiky. Konkrétně popisuje syndrom vyhoření, jeho oblasti vzniku a také léčbu a jiné možné způsoby předcházení syndromu. Je blíže přiblížena problematika koučování, jeho cíle, nástroje a využití v pracovní sféře. Část pojednávající o sociálních službách tento termín blíže představí a s ním i vysvětlí pojmy jako zřizovatel, inspekce v sociálních službách, kvalita služeb a sociální pracovník. Praktická část je provedena formou dotazníkového šetření mezi pracovníky v sociálních službách v jindřichohradeckém okrese. Tento výzkum má za cíl zjistit, zda příslušné organizace vědí o této možnosti předcházení syndromu vyhoření, případně získat jiné příklady přímo z praxe, jak danému syndromu přecházet.

Abstract:

The bachelor thesis introduces coaching as a tool to prevent burnout syndrome in social services. The theoretical part informs about all the basic areas of this issue. In particular, it describes the burnout syndrome, its area of origin, as well as treatment and other possible ways of preventing the syndrome. It interpret the problematics of coaching, its goals, tools and use in the working sphere. Part of thesis, which deals with social services will introduce this term in more details and will explain the terms as founder, social service inspector, quality of service and social worker. The practical part is carried out in the form of a questionnaire survey of the relevant workers in social services in the district of Jindřichův Hradec. The purpose of this research is to find out if the organizations in question know about this possibility of preventing burnout syndrome or to get other examples directly from practice on how to prevent the syndrome.

Keywords

Sociální služby, Koučink, Syndrom vyhoření

Keywords

Social services, Coaching, Burnout syndrome

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 22. 12. 2016

Thesis defence

• Date of defence: 31. 5. 2017
• Supervisor: Jaroslava Sedláková
• Reader: Irena Stejskalová

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bachelor programme / field:
Ekonomika a management / Management