Konflikty a mobbing na pracovišti

Tomáš Zemaník

Bachelor's thesis

CONFLICTS AND MOBBING AT THE WORKPLACE

Abstract:

Tato závěrečná bakalářská práce se zabývá konflikty a mobbingem na pracovišti. Je tvořena sekundární studií tohoto tématu na základě dostupné literatury. V první části nabízí rozdělení, příčiny vzniku, příznaky, podněty a strategie řešení konfliktů na pracovišti, jež by mohly v pracovním životě pomoci k jejich včasnému odhalení, zabránění jejich eskalaci a úspěšnému usměrnění. Druhá část práce zvýrazňuje úlohu mobbingu, jemuž se v posledních letech věnuje stále větší pozornost. Zde uvedená opatření proti mobbingovým aktivitám jsou pouze doporučená, neboť případy mobbingu na pracovišti jsou individuální a značně se od sebe liší. Žádná pravidla pro jeho zamezení bohužel neexistují, je však lepší bojovat, než nečinně přihlížet.

Abstract:

This final bachelor thesis deals with conflicts and mobbing at the workplace. It is formed by a secondary study of this problem on the base of available literature. The forepart consists of declaration of the cause, symptoms and stategy of how to solve conflicts at the workplace. This knowledge can help us with de-escalation, early interception and carrying forward in working life. Second part of this bachelor thesis is about mobbing which is about most recently up-to-date subjects. The rules about taking precautions against mobbing are only recommended, bacause cases of mobbing at the workplace are individual and very different. Any rules for prevention against mobbing are, unfortunately noneexistent. Although, it is always better to do something about it, or at least to try, rather than remain in silence.

Keywords

konflikty, mobbing, stres, pracovní vztahy, mezilidská komunikace

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 31. 3. 2008

Thesis defence

• Date of defence: 22. 5. 2008
• Supervisor: PhDr. Jaroslav Paulovič

University of Pardubice

Faculty of Arts and Philosophy

Bachelor programme / field:
Sociology / Sociology