Interkulturní aspekty komunikace se zákazníky – Lenka Vejvalková
Lenka Vejvalková
Master's thesis
Interkulturní aspekty komunikace se zákazníky
Intercultural aspects of customer communication
Anotácia:
Diplomová práce se zabývá zkoumáním kulturních rozdílů mezi německou a českou kulturou v rámci spolupráce a komunikace dvou vybraných firem. Cílem práce bylo za pomocí teoretického rámce, který je věnován odborným a teoretickým poznatkům pro zkoumanou problematiku, nalézt a popsat kulturní rozdíly, se kterými se čeští pracovníci při spolupráci a komunikaci s německou kulturou setkávají. Na základě …viacAbstract:
The subject of this diploma thesis was studying of cultural differences between German and Czech culture within the cooperation and communication in two selected companies. The aim of the work was to find and describe the cultural differences that Czech workers encounter in cooperation and communication with German culture. On the basis of the results from the questionnaire survey describe whether …viac
Jazyk práce: Czech
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 6. 2. 2018
Identifikátor:
http://www.vse.cz/vskp/eid/78994
Obhajoba závěrečné práce
- Obhajoba proběhla 3. 2. 2020
- Vedúci: Miloslava Hiršová
- Oponent: Martin Musil
Plný text práce
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola ekonomická v Prazehttp://www.vse.cz/vskp/eid/78994
Vysoká škola ekonomická v Praze
Master programme / odbor:
Ekonomika a management / Management
Práce na příbuzné téma
-
Intercultural differences of the websites of British, Arabic and Czech airports
Aleš BASZCZYNSKI -
Vliv národní kultury na kulturu firmy
Nikola Hausmannová -
Vliv asijské kultury na podnikání - případová studie čínské kultury
Aneta Uhlíková -
Interkulturní rozdíly UK a ČR
Martina Valoušková -
Interkulturní rozdíly České republiky a Švýcarské konfederace
Jiřina Krejčová -
Interkulturní komunikace - USA a Egypt
Lenka PETRÁŠOVÁ -
Kultura a organizace veřejné správy (podniková kultura)
Martina Melchertová -
Kultura a organizace veřejné správy (podniková kultura)
Pavlína Caranová