Zpět na vyhledávání

Marek Novotný

Diplomová práce

Využití marketingových metod pro analýzu hodnoty zákaznického portfolia

The Applications of Marketing Methods for Analysis of Consumer Portfolio Value
Anotace:
Štruktúra diplomovej práce pozostáva zo siedmych kapitol. Prvou časťou je úvod, v ktorom popisujem cieľ práce. Teoretická časť je zameraná na vysvetlenie pojmov z oblasti riadenia vzťahov zo zákazníkmi. V ďalšej kapitole predstavujem podnik, v ktorom som spracoval svoju prácu. Následná štvrtá kapitola obsahuje metodiku práce v ktorej som opisoval hlavný cieľ a vedľajšie ciele diplomovej práce. Na základe …více
Abstract:
Structure of the thesis consists of seven chapters. The first section is an introduction which describes the objective of the work. The theoretical part focuses on the explanation of concepts in the field of customer relationship management. In the next chapter I am describing the company in which I processed my work. Based on the objectives of the work I processed the analytical part in which I focused …více
 

Keywords

Marketingové metódy CRM ABC analýza Pareto analýza Pozičné mapy Marketing methods ABC analysis Porter analytic Position maps
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2010
Identifikátor: http://hdl.handle.net/10084/79861

Obhajoba závěrečné práce

  • Vedoucí: Hana Svobodová
  • Oponent: Magdalena Pastrňáková

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Právo: Plné texty vysokoškolských kvalifikačních prací obhájených na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava jsou uloženy v repozitáři DSpace. Přístup k plným textům mají všichni uživatelé bez omezení. Přístup je omezen pouze ve výjimečných případech, zpravidla z důvodu ochrany duševního vlastnictví. Nepřístupné práce jsou označeny jako closedAccess nebo embargoedAccess. Tištěné verze prácí jsou uloženy v Ústřední knihovně VŠB-TUO a jsou prezenčně přístupné ve studovně diplomových prací. Další nakládání s prací (kopírování, opisy, MVS) se řídí Knihovní a výpůjčním řádem Ústřední knihovny VŠB-TUO.

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava