Zhodnocení využívání noční pokladny v železniční stanici Frenštát pod Radhoštěm

Bc. Bohumila Gavlasová

Bakalářská práce

Assessment of Using of a Night Ticket Office in the Railway Station in the Town of Frenštát pod Radhoštěm

Anotace:

Práce je zaměřena na zhodnocení odbavování cestujících v železniční stanici Frenštát pod Radhoštěm v době otevření noční pokladny. Zabývá se seznámením se s rozvojem regionální dopravy, popisem stanice, analýzou současné situace v jednotlivých pokladnách a technologií odbavení cestujících. Toto zhodnocení je provedeno na základě výsledků ze sledování prodeje v jednotlivých pokladnách a následném vyhodnocení dotazníkového průzkumu mezi cestujícími. Výsledkem práce je posouzení využívání otevíracích časů denní a noční pokladny v železniční stanici a optimalizace provozní doby těchto pokladen.

Abstract:

The thesis focuses on an assessment of passengers check-in in the railway station in the town of Frenštát pod Rahoštěm during the opening time of the night ticket office. It deals with the familiarization with the development of regional transport, description of the railway station, analysis of the present situation in individual ticket offices and technology of passenger check-in. This assessment is done on the basis of results of sale monitoring in the individual ticket offices and the consequent assessment of a questionnaire survey among passengers. The result of the thesis is a review of usage of the opening hours of the day and night ticket office in this railway station and an optimization of working hours of these ticket offices.

Klíčová slova

odbavení cestujících, železniční stanice, regionální doprava, noční pokladna

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 31. 5. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 19. 6. 2012
• Vedoucí: Ing. Jiří Čáp, Ph.D.

Univerzita Pardubice

Dopravní fakulta Jana Pernera

Bakalářský studijní program / obor:
Dopravní technologie a spoje / Dopravní management, marketing a logistika