Proces rozhodování při nákupu osobních automobilů

Bc. Michal Mathy

Diplomová práce

The decision-making process in Purchase passenger cars

Anotace:

Cílem této diplomové práce je charakterizovat proces rozhodování spotřebitele při nákupu osobního automobilu. Proces rozhodování při koupi vozidla bývá komplexnější a rozsáhlejší, než je tomu u každodenního nákupu krátkodobého zboží. Teoretická část je zaměřena na spotřební chování v rozvinutém modifikovaném modelu podnět-odezva. Jsou zde jmenovány konkrétní vlivy, které působí na spotřebitelovo rozhodování při koupi osobního automobilu. Úkolem praktické části je analyzovat současný stav prodeje osobních automobilů a na základě získaných údajů určit možný vývoj prodeje osobních automobilů, zejména pak automobilů značky Škoda.

Abstract:

The aim of this diploma thesis is provide a description of the consumer´s decision-making process, when purchasing passenger car. The decision-making process for the purchase of vehicles is more comprehensive and larger, than everyday purchase of predominantly short goods. The theoretical part is focused on consumer behavior in the developed and modified model initiative-response. There are many factors which engaged to decision-making process. The role of the practical part is gathered data for assess the current status and future development in the branch of passenger cars, especially targeted Škoda cars.

Klíčová slova

Spotřebitel, rozhodovací proces, predispozice spotřebitele, podněty prostředí, osobní automobily, současný stav prodeje osobních automobilů, budoucí vývoj prodeje osobních automobilů.Consumer, decision-making process, the predisposition of the consumer, the initiatives of the environment, passanger cars, present situation of purchase passanger cars, future developments of the purchase passanger cars.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 20. 4. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 28. 6. 2012
• Vedoucí: PhDr. Miloslav Kafka, CSc.
• Oponent: PhDr. Jiří Němec

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace