Zpět na vyhledávání

Bc. Renata Bendová

Master's thesis

Analýza a optimalizace změnového a eskalačního řízení ve vybrané organizaci

Analysis and optimization of change and escalation management in an enterprise
Abstract:
Cílem diplomové práce je pomocí metod procesní analýzy analyzovat a navrhnout optimalizaci vybraného procesu v organizaci. Autorka v úvodu teoretické části vymezuje procesní a funkční přístup k řízení podniku, následně představí procesní zlepšování pomocí DMAIC cyklu, možnosti modelování procesů a metody procesní analýzy a optimalizace. V praktické části autorka aplikuje teoretické poznatky na proces …more
Abstract:
The goal of this master thesis is to analyse and propose an optimization of a certain process in organization, using method of process analysis. At the beginning of the theoretical part procedural and functional approach to company management will be presented, then the process improvement using DMAIC cycle, possibilities of business process modelling, business process analysis and finally optimization …more
 

Keywords

Procesní řízení proces modelování procesů procesní analýza zlepšení procesu DMAIC cyklus Business Process Management Process Process modeling Process analysis Business Process Improvement DMAIC cycle
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 16. 5. 2014
Identifier: https://is.muni.cz/th/jf0li/

Thesis defence

  • Date of defence: 24. 6. 2014
  • Supervisor: Ing. Mgr. Michal Krčál
  • Reader: Ing. Ondřej Částek, Ph.D.

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Masarykova univerzita, Ekonomicko-správní fakulta
Složka Reference to the local database directory of the institution