Chování člověka v krizových situacích spojených s výkonem profese

Bc. Nikola Sedláčková

Diplomová práce

Human behaviour in crisis situations connected with job demands

Anotace:

Diplomová práce teoreticky popisuje chování člověka v krizových situacích spojených s výkonem profese. Pro účely této práce byla vybrána profese hasiče Hasičského záchranného sboru České republiky. Teoretická část vychází z literární rešerše pojmů korespondujících s názvem práce. Pojmy jako chování, krize, stres, a jejich bližší charakteristika včetně příčin a dopadů na člověka, tak poskytují ucelený pohled na zkoumanou problematiku. Závěr teoretické části tvoří popis vybrané profese hasiče a postavení Hasičského záchranného systému ve složkách Integrovaného záchranného systému.Výzkum provedený v rámci praktické části práce vychází z kvantitativní metody dotazníkového šetření provedeného na požárních stanicích České republiky. Dotazníkem je zjišťována závislost věku, délky praxe a jejich dopady na zdraví hasičů. Sesbíraná data jsou statisticky ověřována a interpretována. Diskuze poskytne prostor pro shrnutí aktuálního stavu zkoumané problematiky v porovnání s výsledky této práce. Diskuze je doplněna o doporučení pro uchování si dobrého duševního zdraví vycházející z konzultací práce s velitelem požární stanice.

Abstract:

This master thesis theoretically describes human behavior in crisis situations connected with job demands. For purposes of this thesis, the profession of a firefighter of Fire Rescue Service of the Czech Republic has been selected. The theoretical part proceeds from the literature review of terms corresponding with the name of this thesis. The terms as behavior, crisis, stress and their more detailed characteristic including causes and consequences provide a comprehensive view on the investigated issue. The end of the theoretical part is composed of a description of the selected firefighter profession and the role of the Fire Rescue Service in services of the Integrated Rescue System.The research implemented within the practical part of this thesis is based on the quantitative method of answer sheet research performed in fire stations of the Czech Republic. By answer sheets, the correlation between age and years of professional experience and its impact on firefighters' health are being investigated. Collected data is being statistically verified and interpreted. The following discussion provides room for a summarization of the current state of the investigated issue in comparison with the outcomes of this thesis. Based on the consultations of this thesis with the chief of the fire station is the discussion enriched with recommendations on how to keep good mental health.

Klíčová slova

chování člověka, HZS ČR, IZS, krize, prevence, stres, reakce na stres, syndrom vyhoření

Keywords

human behaviour, HZS ČR, IZS, crisis, prevention, stress, stress reaction, burnout syndrom

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2. 4. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: PhDr. Hana Chýlová, Ph.D.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Veřejná správa a regionální rozvoj