Pracovní pozice konzultanta a kompetenční model v agentuře práce

Lucie Teřlová

Diplomová práce

Job position consultant and competence model in recruitment agency

Anotace:

Diplomová práce má za cíl specifikaci pracovních činností pozice temporary konzultanta v agentuře práce a úpravu kompetenčního modelu pro tuto pozici. Teoretická část popisuje základní teoretická východiska práce a pracovních činností, teorii kompetencí a tvorby kompetenčních modelů. Díky znalosti interních procesů v konkrétní agentuře diplomová práce využívá interní zdroje společnosti k analýze současného stavu pozice temporary konzultant. Za pomocí dotazníku a rozhovorů byla zjištěna specifika pracovních činností temporary konzultanta, které se staly základem pro úpravu stávajícího kompetenčního modelu pro tuto pozici. Práci doplňují závěrečná doporučení pro zefektivnění správného výběru, hodnocení a rozvoji zaměstnanců pro tuto pozici.

Abstract:

The main aim of the thesis is specification of work activities for the temporary consultant in recruitment agency and modification of actual competence model for this type of position. Theoretical part describes the main characteristics of work and work activities in general, theory of competences and competence model. Thanks to knowledge of internal processes in agency this thesis uses the internal resources for the analysis of actual situation about position temporary consultant. Specification of work activities was founded out by means of questionnaire and dialogs and it was important for the modification of actual competence model for this position. Final recommendation completes this thesis and it leads to effectiveness in recruitment, evaluation and development of these employees.

Klíčová slova

kompetenční model, kompetence, agentura práce, konzultant, pracovní pozice

Keywords

competence model, competences, recruitment agency, consultant, job position

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 18. 6. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 15. 9. 2014
• Vedoucí: Eva Jarošová
• Oponent: Michaela Dimitrová

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management