Well-being a pracovní spokojenost sociálních pracovníků v domovech pro seniory

Bc. Aneta RATAJSKÁ

Diplomová práce

Well-being and job satisfaction of social workers in homes for the elderly

Anotace:

Tato práce se zabývá well-beingem a pracovní spokojeností sociálních pracovníků v domovech pro seniory. Hlavním cílem této práce je popsat a analyzovat míru psychologického well-beingu a pracovní spokojenosti sociálních pracovníků v domovech pro seniory a zároveň analyzovat souvislosti, které mezi těmito proměnnými existují. Hlavní výzkumnou otázkou je: Jaká je míra celkového psychologického well-beingu a celkové pracovní spokojenosti sociálních pracovníků v domovech pro seniory? Výzkumné šetření bylo realizováno v domovech pro seniory ve dvou krajích České republiky a součástí je i komparace míry psychologického well-beingu a pracovní spokojenosti sociálních pracovníků mezi těmito kraji. Druhým cílem práce je popsat další vzdělávání sociálních pracovníků v domovech pro seniory. Současně je cílem analyzovat vztah dalšího vzdělávání k psychologickému well-beingu a pracovní spokojenosti sociálních pracovníků v domovech pro seniory. Vzhledem k cíli práce byl zvolen kvantitativní výzkumný design, přičemž data byla sbírána pomocí tří dotazníků - PWBS, JSS a dotazníku Dalšího vzdělávání sociálních pracovníků. Data byla analyzována v programu IMB SPSS a byly využity statistické metody, včetně korelační analýzy a testů statistické významnosti (Kruskalův-Walisův a Mannův-Whitneyův test). Výsledky výzkumu ukázaly, že sociální pracovníci vykazují vysokou míru psychologického well-beingu a střední míru pracovní spokojenosti, též označovanou jako ambivalence. Byl zjištěn pozitivní korelační vztah mezi well-beingem a pracovní spokojeností. Byly zjištěny statisticky významné rozdíly v jednotlivých dimenzích pracovní spokojenosti mezi sociálními pracovníky v Olomouckém a Jihomoravském kraji, zatímco statisticky významné rozdíly v jednotlivých dimenzích psychologického well-beingu zjištěny nebyly. Zároveň byly zjištěny statisticky významné rozdíly v míře celkové pracovní spokojenosti mezi jednotlivými věkovými skupinami. Výsledky dále ukazují, že nejvíce preferovanými formami dalšího vzdělávání jsou akreditované kurzy, konference, školicí akce a odborné stáže. Nejvýznamnější bariéry v účasti na dalším vzdělávání představují nedostatek času, financí, vzdálenost kurzů a neochota zaměstnavatele financovat kurzy. Výsledky dále ukazují, že sociální pracovníci vnímají největší potřebu dalšího vzdělávání zejména v oblastech legislativy, psychologie a kvality v sociálních službách. Nebyla však prokázána souvislost mezi mírou účasti na dalším vzdělávání, psychologickým well-beingem a pracovní spokojeností.

Abstract:

This thesis focuses on the well-being and job satisfaction of social workers in homes for the elderly. The main aim of this thesis is to describe and analyse the level of psychological well-being and job satisfaction of social workers in homes for the elderly as well as to examine the relationship between these variables. The main research question of the study is: What is the level of overall psychological well-being and overall job satisfaction of social workers in homes for the elderly? The research was conducted in homes for the elderly in two regions of the Czech Republic and includes a comparison of the levels of psychological well-being and job satisfaction of social workers between these two regions. The second aim of the thesis is to describe the continuing education of social workers in homes for the elderly. At the same time, it aims to analyse the relationship between continuing education and the psychological well-being and job satisfaction of social workers. The study used a quantitative research design and data were collected using three questionnaires - PWBS, JSS and a Continuing Education Questionnaire for Social Workers. The data were analyzed using IBM SPSS software. Statistical methods were applied, including correlation analysis and test of statistical significance (Kruskal-Wallis and Mann-Whitney tests). The results showed that social workers demonstrate a high level of psychological well-being and a moderate level of job satisfaction, also referred to as ambivalence. A positive correlation between well-being and job satisfaction was identified. Statistically significant differences were found in dimensions of job satisfaction between social workers in the regions, while no statistically significant differences were found in the dimensions of psychological well-being. At the same time, statistically significant differences in overall job satisfaction were found between different age groups. The results further indicate that the most preferred forms of continuing education are accredited courses, conferences, professional training, and professional internships. The most significant barriers to continuing education include lack of time, financial constraints, distance to courses, and employers' unwillingness to fund education. The findings also show that social workers perceive the greatest need for further education particularly in the areas of legislation, psychology, and quality in social services. However, no relationship was found between the level of participation in continuing education and psychological well-being or job satisfaction.

Klíčová slova

Psychologický well-being, pracovní spokojenost, další vzdělávání, sociální pracovník, domovy pro seniory, JSS, PWBS

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 31. 3. 2026

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Mgr. Katarína Banárová, Ph.D.

UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI

Filozofická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Andragogika / Andragogika