Delegování v řídící práci manažera

Anel Amangeldinova

Bachelor's thesis

Delegation for Managerial Work

Abstract:

Tématem předkládané bakalářské práce je delegování a z toho plynoucí organizace práce. Význam tématu je podmíněn nutností zajištění provozu podniku pomocí zejména lidského faktoru. Cílem této bakalářské práce je identifikovat současnou úroveň delegování v procesu řízení v rámci sledované organizace a na základě jejího zhodnocení a vlastního šetření navrhnout vhodná doporučení pro efektivní řídící práci manažera. První část vlastního šetření proběhla formou kvalitativního výzkumu a přinesla výsledky spojené s otevřenosti vůči delegování, uvědomění si výhod, které delegování přináší, zajištění kontroly delegovaných úkolů a snahu delegovat nikoliv úkoly, ale i celkový přístup a filosofii společnosti. V další fází u dotazníkového šetření bylo poukázáno na následující: celkově panující pozitivní nálada vůči delegování, existence rozdílu v názorech na delegování u služebně starších a mladších zaměstnanců, již existující zkušenosti s delegováním svých vlastních úkolů, zaměstnanci si hlavně váží důvěry a většího přehledu o celkovém dění ve firmě díky procesu delegování, avšak zřejmě se jim nelíbí to, že jejich manažer jim dostatečně nevysvětluje delegované úkoly. Na základě uskutečněného výzkumu bylo firmě navrženo následující: pravidelně proškolovat zaměstnance o výhodách delegování pro ně, delegování provádět více formálně – například pomocí matice delegování, nemít obavy o delegování u služebně starších zaměstnanců, a naopak klást větší důraz na služebně mladší pracovníky a důkladně vysvětlovat úkol, který je delegován.

Abstract:

The topic of the bachelor thesis is delegation and the resulting organization of work. The importance of the topic is conditioned by the need to ensure the operation of the company using especially the human factor. The aim of this bachelor's thesis is to identify the current level of delegation in the management process within the monitored organization and based on its evaluation and own investigation to propose appropriate recommendations for effective management work of the manager. After conducting controlled interviews with the company's managers, the following findings were pointed out: openness to delegation, awareness of the benefits of delegation, ensuring control of delegated tasks and the effort to delegate not tasks but also the overall approach and philosophy of the company. In addition to conducting managed interviews, it was decided to conduct a questionnaire survey among ordinary employees of the managers. The questionnaire survey pointed out the following: overall positive mood towards delegation, the existence of a difference of opinion on delegation for senior and younger employees, existing experience with delegating their own tasks, employees especially value trust and greater insight into the overall situation in the company thanks to the delegation process, but they probably don't like the fact that their manager doesn't explain the delegated tasks enough to them. Based on the research, the company was suggested the following: regularly train employees on the benefits of delegation for them, delegate more formally - for example using the delegation matrix, not worry about delegation to older employees and put more emphasis on junior employees and explain the task which is delegated.

Keywords

manažerské funkce, vedení lidí, styly řízení, proces delegování, management, výhody a nevýhody v delegování

Keywords

management, managerial functions, people management, management styles, delegation process, advantages and disadvantages of delegation

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 14. 3. 2021

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Jana Horáková

Czech University of Life Sciences Prague

Faculty of Economics and Management

Bachelor programme / field:
Economics and Management / Economics and Management