Komunikace na poporodním oddělení z pohledu personálu

Bc. Jana KLIMEŠOVÁ

Diplomová práce

The communication in the maternity ward from the point of view of the staff

Anotace:

Diplomová práce je zaměřená na komunikaci na poporodním oddělení z pohledu personálu. V teoretické části je zpracována problematika komunikace, šestinedělí, vzdělávání porodních asistentek a dětských sester, kojení. Praktická část se zabývá metodikou a výsledky výzkumu. Zpracovaná data vychází z kvantitativního výzkumu formou dotazníků od žen v období šestinedělí a dále z kvalitativního výzkumu formou rozhovorů se zdravotnickými pracovníky, konkrétně s porodními asistentkami a dětskými sestrami. Pohledem personálu byla zjištěna nejednotnost poskytovaných informací v laktačním poradenství. Ale také široká paleta situací, v kterých je pro zdravotnické pracovníky nejobtížnější komunikace.

Abstract:

The thesis is focused on communication on the maternity ward from the point of view of the personnel. The theoretical part deals with issues of communication, confinement, training of midwives and pediatric nurses, breastfeeding. The practical part deals with the methodology and results of the research. The processed data are based on quantitative research in the form of questionnaire from women during the postpartum period and qualitative research through interviews with medical workers, particularly with midwives and pediatric nurses. From the staff´s perspective has been found out an inconsistency in the information provided by lactation consultants and also a wide variety of situations in which the communication plays for the medical workers the most difficult role.

Klíčová slova

komunikace, šestinedělí, porodní asistentka, dětská sestra, jazyková bariéra, kojení

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 24. 6. 2015

Zveřejnit od: 24. 6. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Mgr. Lenka Veselá

UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI

Pedagogická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Učitelství pro střední školy / Učitelství odborných předmětů pro zdravotnické školy