Sailing Together: A Case Study of Maersk's Diversity, Equity, and Inclusion Policies and Their Influence on Employee Performance and Satisfaction

Bernard Machovič

Master's thesis

Plujeme společně: případová studie politik společnosti Maersk v oblasti diverzity, rovnosti a inkluze a jejich vlivu na výkon a spokojenost zaměstnanců

Abstract:

Iniciativy diverzity, rovnosti a inkluze nepochybně přetvořily současné socioekonomické prostředí, ve kterém společnosti provádějí své podnikání. Už se nemusí zaměřovat pouze na marže a výkonnostní ukazatele. Nyní musí při rozhodování a stanovování výkonnostních cílů brát v úvahu faktory, jako je spokojenost zaměstnanců. Tím však získají určité výhody, jako je zvýšená efektivita zaměstnanců, spokojenost zákazníků a vylepšené schopnosti řešení problémů, a zároveň získají přístup k většímu množství talentů s kandidáty, kteří se častěji ucházejí o volná místa. Hlavním cílem této práce je vyhodnotit politiku diverzity, rovnosti a inkluze v konkrétní společnosti a identifikovat jejich dopad na výkon a spokojenost zaměstnanců. Diverzita, rovnost a inkluze je komplexní téma, o kterém byla napsána rozsáhlá literatura. Přehled této literatury je uveden v první části této práce se zaměřením na výhody, výzvy a způsoby, jak podpořit pozitivní změny v diverzitě, rovnosti a inkluzi ve společnosti. Druhá část této práce představuje výzkum, ve kterém byly prostřednictvím rozhovorů a dotazníku zkoumány teoretické principy diverzity, rovnosti a inkluze v konkrétní společnosti. V druhé části jsou také uvedena doporučení pro případné zlepšení na základě výsledků výzkumu.

Abstract:

Diversity, Equity, and Inclusion initiatives have undoubtedly reshaped the current socioeconomic environment in which companies conduct their business. No longer do they need to focus solely on margins and performance indicators. They now must consider factors such as employee satisfaction when making decisions and setting performance goals. But in doing so they receive certain benefits, such as increased employee efficiency, customer satisfaction, and enhanced problem-solving capabilities, while also gaining access to wider talent pools with candidates more likely to apply for vacancies. The main objective of this thesis is to evaluate Diversity, Equity, and Inclusion policies in a specific company and identify their impact on employee performance and satisfaction. Diversity, Equity, and Inclusion is a complex topic on which extensive literature has been written. A review of this literature is provided in the first part of this thesis with a focus on benefits, challenges, and ways of driving positive change in the Diversity, Equity, and Inclusion of a company. The second part of this thesis presents the research in which the theoretical principles of Diversity, Equity, and Inclusion were examined in a specific company through interviews and survey. Recommendations for potential improvement based on the results of the research can also be found in the second part.

Keywords

Rovnost, Inkluze, Řízení změn, Kultura pracoviště, Diverzita

Keywords

Diversity, Equity, Inclusion, Change Management, Workplace Culture

Language used: English

Date on which the thesis was submitted / produced: 28. 6. 2024

Thesis defence

• Date of defence: 2024
• Supervisor: Zuzana Křečková Kroupová

Vysoká škola ekonomická v Praze

Master programme:
Mezinárodní obchod