Analýza pracovní spokojenosti ve státní správě

Andrea Kociánová

Bachelor's thesis

Job satisfaction in public administration

Abstract:

Cílem této bakalářské práce bylo zjistit míru pracovní spokojenosti ve specifických podmínkách veřejného sektoru a její závislost na demografických údajích pracovníků. Míru pracovní spokojenosti jsem zkoumala na vzorku 71 respondentů na Městském úřadě ve Žďáře nad Sázavou. Průzkumu se účastnilo 64 podřízených pracovníků a 7 vedoucích pracovníků. Průzkum spokojenosti pracovníků a jejich názorů byl prováděn pomocí dotazníkového šetření. Průzkum ukázal, že zaměstnanci Městského úřadu ve Žďáře nad Sázavou jsou se svojí prací i s jejími jednotlivými charakteristikami v převážné většině spíše spokojeni. I zde se však našli respondenti, kteří s určitými charakteristikami své pracovní činnosti spokojeni nebyli. V průměru více spokojeni ve svém stávajícím zaměstnání podle výsledků průzkumu byli vedoucí pracovníci. Shrneme-li výsledky výzkumu, pracovní spokojenost rostla s věkem respondentů.

Abstract:

The goal of this thesis was to research and examine the rate of job satisfaction at specific conditions of the public administration its dependence on demographic dispositions of respondents. The rate of job satisfaction was examined on the representative sample of 71 respondents at municipal authority of Žďár nad Sázavou. There were 64 subordinate employees and 7 executives participated on the research. According to this research, civil servants proved to be more likely satisfied with their job and its aspects. Even there, nevertheless several respondents turned to be dissatisfied with certain aspects of their job. In conclusion, average rate of satisfaction in public administration seems to be growing with the age of respondents and executives proved to be more satisfied than subordinates.

Keywords

Pracovní spokojenost, Pracovní motivace, Veřejná správa, Pracovní činnost

Keywords

Work, Public administration, Job satisfaction, Motivation to work

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 9. 11. 2010

Thesis defence

• Date of defence: 18. 1. 2012
• Supervisor: Daniela Pauknerová
• Reader: Eva Kašparová

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bachelor programme / field:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management