Analýza bankovních poplatků

Aneta Houžvicová

Bakalářská práce

Analysis of banking fees

Anotace:

Cílem práce je zjistit názor klinetů na úhradu bankovních poplatků a rovněž srovnat bankovní poplatky účtované v České republice s poplatky placenými ve vybraných slovenských bankách. Práce bude zaměřena především na poplatky, které drobní klienti bank nepovažují za nezbytné. Podkladem pro volbu poplatků budiž výsledek Ankety o nejabsurdnější poplatek roku 2012. Jako podklad pro analýzu názorů klientů na bankovní poplatky jsem zvolila dotazník. Dalšími podklady jsou výsledky výše zmíněné ankety a také materiály ohledně kauzy vracení poplatků za správu a vedení úvěru. Práce se také zabývá vznikem bankovních poplatků, jejich vývojem na území České republiky a významností výnosů z poplatků ve výnosech bank i bankovního sektoru jako celku.

Abstract:

The aim of bachelor dissertation is to discover the clients' opinion on banking fees and also to compare scale of fees in the Czech Republic with scale in Slovakia. The dissertation is mainly intent on fees that retail clients consider as non-essential. Selection of types of fees was based on "Public inquiry about the most absurd fees of year 2012". As method of analysis of clients' opinion on banking fees I chose a questionnaire. Other bases for the analysis are result of already mentioned public inquiry and case of fees for credit management that banks are giving back to clients. Then the dissertation deal with origin of banking fees and their development in the Czech Republic and also with fees' importance in banks' yields and in yields of banking sector in general.

Klíčová slova

Bankovní poplatek, Úvěr, Výnosy z poplatků a provizí

Keywords

Credit, Yield on fees and commisions, Banking fee

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 10. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 26. 6. 2013
• Vedoucí: Jarmila Radová
• Oponent: Libor Coufal

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bakalářský studijní program / obor:
Finance a účetnictví / Bankovnictví a pojišťovnictví