Sociální média v marketingu cestovního ruchu

Simona Koleková

Bakalářská práce

Social Media in Tourism Marketing

Abstract:

The bachelor's thesis deals with the issue of social media in tourism marketing. The main goal is to analyze the use of social media in tourism marketing and then determine their impact on the target group. The theoretical part is dedicated to the characteristics of marketing, its distribution and the use of social media as a marketing tool in tourism. In the practical part, with the help of quantitative research in the form of a questionnaire survey, the impact of social media on the target group was determined and the expectations of a certain destination that the target group will create based on posts on social networks were determined. The research shows that social networks are an integral part of the target group's life and therefore play a significant role in tourism marketing.

Abstract:

Bakalárska práca sa zaoberá problematikou sociálnych médií v marketingu cestovného ruchu. Hlavným cieľom je analyzovať využitie sociálnych médií v marketingu cestovného ruchu a následne určiť ich vplyv na cieľovú skupinu. Teoretická časť je venovaná charakteristike marketingu, jeho rozdeleniu a využívaniu sociálnych médií ako marketingového nástroja v cestovnom ruchu. V praktickej časti došlo za pomoci kvantitatívneho výskumu v podobe dotazníkového šetrenia k určeniu vplyvu sociálnych médií na cieľovú skupinu a ku stanoveniu očakávaní od určitej destinácie, ktoré si cieľová skupina vytvorí na základe príspevkov na sociálnych sieťach. Z výskumu vyplýva, že sociálne siete sú nedeliteľnou súčasťou života cieľovej skupiny, a preto zohrávajú podstatnú úlohu v marketingu cestovného ruchu.

Klíčová slova

Marketing, Sociálne médiá, Vplyv, Motivácia, Cestovný ruch

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 4. 4. 2023

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 29. 5. 2023
• Vedoucí: prof. RNDr. Josef Zelenka, CSc.
• Oponent: RNDr. Mgr. Tomáš Burda, Ph.D.

Univerzita Hradec Králové

Fakulta informatiky a managementu

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management cestovního ruchu