Komunikačná stratégia udržateľnosti v spoločnosti Bosch

Miriama Šimurková

Bakalářská práce

Anotace:

Tato bakalářská práce se zabývá komunikační strategií udržitelnosti ve společnosti Bosch v České republice a na Slovensku. Cílem práce je navrhnout přizpůsobení strategie interní a externí komunikace společnosti s důrazem na udržitelnost, které povede k lepšímu povědomí a pochopení tohoto tématu mezi zaměstnanci a generací Z. Teoretická část práce se zabývá charakteristikou korporátní komunikace, rozdělením a základy komunikační strategie a také porovnáním korporátní a marketingové komunikace. Druhá část se zabývá teoretickými aspekty udržitelnosti s důrazem na technologické společnosti a třetí kapitola identifikuje problémy s greenwashingem a jeho dopady na firmy a zaměstnance. Čtvrtá kapitola představuje společnost Bosch, její současnou komunikační strategii udržitelnosti a rizika s ní spojená. Výzkumná část obsahuje analýzu organických dosahů příspěvků na Facebooku a LinkedInu, rozhovor s expertkou na udržitelnost ve společnosti Bosch Česká republika a dvě dotazníková šetření týkající se interní a externí komunikace udržitelnosti zaměřená na zaměstnance a veřejnost patřící ke generaci Z. V závěru práce jsou uvedeny návrhy a doporučení pro přizpůsobení komunikační strategie udržitelnosti na základě zjištění a výsledků výzkumu s cílem zlepšit vnímání a chápání tohoto tématu ve spojení se společností Bosch mezi zaměstnanci a mladými lidmi.

Abstract:

This bachelor thesis deals with the sustainability communication strategy at Bosch in the Czech Republic and Slovakia. The aim of the thesis is to propose adjustments to the internal and external corporate communication strategy with an emphasis on sustainability that will lead to improved brand awareness and understanding of this topic among employees and Generation Z. The theoretical part deals with the characteristics of corporate communication, the division and basics of communication strategy, as well as a comparison of corporate and marketing communication. The second part covers the theoretical aspects of sustainability, with an emphasis on technology companies, and the third chapter identifies the problems with greenwashing and its impact on companies and employees. The fourth chapter introduces Bosch, its current sustainability communication strategy and the risks associated with it. The research part includes an analysis of the organic reach of posts from Facebook and LinkedIn, an interview with a sustainability expert at Bosch Czech Republic, and two questionnaire surveys on internal and external sustainability communication focused on employees and the public belonging to Generation Z. In the conclusion of the thesis, suggestions and recommendations for adapting the sustainability communication strategy based on the findings and research results are presented, with the aim of improving the perception and understanding of this topic in connection with Bosch among employees and young people.

Abstract:

Táto bakalárska práca sa zaoberá komunikačnou stratégiou udržateľnosti v spoločnosti Bosch v Česku a na Slovensku. Cieľom práce je návrh prispôsobenia internej a externej korporátnej komunikačnej stratégie s dôrazom na udržateľnosť, ktoré povedú k lepšiemu povedomiu a porozumeniu tejto témy medzi zamestnancami a generáciou Z. Teoretická časť práce sa venuje charakteristike korporátnej komunikácie, rozdeleniu a základom komunikačnej stratégie, ako aj porovnaniu korporátnej a marketingovej komunikácie. Druhá časť sa zaoberá teoretickými aspektmi udržateľnosti, s dôrazom na technologické spoločnosti a tretia kapitola identifikuje problémy s greenwashingom a jeho dopad na firmy a zamestnancov. Štvrtá kapitola predstavuje spoločnosť Bosch, jej aktuálnu komunikačnú stratégiu v oblasti udržateľnosti a s ňou spojené riziká. Výskumná časť zahŕňa analýzu organických dosahov príspevkov z platformy Facebook a LinkedIn, rozhovor s expertkou na udržateľnosť v spoločnosti Bosch Česká republika a dve dotazníkové šetrenia zamerané na internú a externú komunikáciu udržateľnosti sústredené na zamestnancov a verejnosť spadajúcu do generácie Z.V závere práce sú predstavené návrhy a odporúčania pre prispôsobenie komunikačnej stratégie udržateľnosti na základe zistených poznatkov a výsledkov výskumu, s cieľom zlepšenia vnímania a porozumenia tejto tematiky v spojení so spoločnosťoz Bosch medzi zamestnancami a mladými ľuďmi.

Klíčová slova

Komunikační strategie, Korporátni komunikace, Povědomí o značce, Udržitelnost, Bosch Česká republika, Bosch Slovensko, generace Z

Keywords

Sustainability, Bosch Slovakia, Brand Awareness, Generation Z, Communication Strategy, Bosch Czech Republic, Corporate Communication

Klíčová slova

Udržateľnosť, Komunikačná stratégia, Korporátna komunikácia, Bosch Česká republika, Bosch Slovensko, Povedomie o značke, generace Z

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 26. 4. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 4. 6. 2024
• Vedoucí: Přemysl Průša
• Oponent: Iva Štraitová

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bakalářský studijní program:
Mezinárodní obchod