Porovnání znalostí studentů středních hotelových škol v Českých Budějovicích a v Teplicích o hygienických požadavcích na stravovací služby

Veronika WEISSOVÁ

Bachelor's thesis

Comparison of knowledge of Secondary Hotel School students in České Budějovice and Teplice on hygiene and sanitary requirements in catering services

Abstract:

Provozovateli nebo zaměstnanci pracující ve stravovacích službách se nejčastěji stávají, díky odbornému zaměření, studenti středních hotelových škol. Absolventi se mohou uplatnit v oblasti pohostinství a hotelového provozu, jsou schopni zastávat práce v gastronomických zařízeních a zabezpečují dodržování předpisů v oblasti hygieny, bezpečnosti a ochrany zdraví při práci. Tato práce je zaměřena právě na studenty středních hotelových škol a zjištění jejich informovanosti o hygienických požadavcích na stravovací služby. Práce je rozdělena na dvě části. V teoretické části je definovaná stravovací služba, jaké jsou její funkce a typy služeb. Dále je zde legislativa, která se týká hygienických požadavků na stravovací služby, popis prostorových požadavků provozoven, osobní a provozní hygieny a systému HACCP. Také jsou v práci stručně popsány způsoby přípravy stravy, možnosti ovlivnění její zdravotní nezávadnosti a nejčastější alimentární nákazy ve stravovacích službách způsobené nedodržením správných výrobních a hygienických zásad. V této práci je popsána sanitace (dezinfekce, dezinsekce a deratizace) a výkon státního zdravotního dozoru na úseku hygieny výživy. Praktickou část zahrnují výsledky výzkumu, které byly získávány kvantitativní dotazovací metodou, technikou dotazníku. Dotazníky byly rozdány studentům třetích a čtvrtých maturitních ročníků středních hotelových škol v Českých Budějovicích a v Teplicích. Dotazník obsahoval 25 uzavřených otázek, sběr dat probíhal anonymně. Ze 110 (100%) rozdaných dotazníků střední hotelové školy v Českých Budějovicích se vrátilo 106. Dostatečně vyplněných pro potřeby výzkumu bylo 99, návratnost byla 90%. Na střední hotelové škole v Teplicích se ze 100 (100%) rozdaných dotazníků vrátilo 98, dostatečně vyplněných bylo 96, návratnost tedy byla 96%. Cílem práce bylo zjistit informovanost studentů středních hotelových škol v Českých Budějovicích a v Teplicích o hygienických požadavcích na stravovací služby. Na základě cíle práce jsem si stanovila dvě hypotézy. Hypotéza 1: Studenti středních hotelových škol v Českých Budějovicích a v Teplicích nejsou informovaní o hygienických požadavcích na stravovací služby. Hypotéza 2: Studenti středních hotelových škol v Českých Budějovicích a v Teplicích se zájmem o práci ve stravovacích službách jsou informovanější o hygienických požadavcích na stravovací služby než studenti, kteří pracovat ve stravovacích službách nechtějí. Po otestování obou hypotéz je z výsledků zřejmé, že studenti středních hotelových škol v Českých Budějovicích a v Teplicích nejsou informovaní o hygienických požadavcích na stravovací služby a studenti středních hotelových škol v Českých Budějovicích a v Teplicích se zájmem o práci ve stravovacích službách jsou informovanější o hygienických požadavcích než studenti, kteří pracovat ve stravovacích službách nechtějí. Na základě tohoto zjištění je důležité studenty středních hotelových škol neustále vzdělávat hlavně v problematice alimentárních nákaz a motivovat je k práci ve stravovacích službách, protože u obou škol se více jak 50% studentů dále nechce věnovat práci v tomto odvětví. Mezi znalostmi studentů střední hotelové školy v Českých Budějovicích a v Teplicích nebyl skoro žádný rozdíl. O něco lépe ve správných odpovědích (v počtu respondentů) odpovídali studenti střední hotelové školy v Českých Budějovicích. Jen u jedné otázky, která se týkala epidemie E. coli v Německu, vybralo nejvíce studentů správnou odpověď pouze v Teplicích. Tato práce by mohla posloužit pro výuku jako studijní materiál ke zlepšení znalostí v této problematice. Výstu

Abstract:

pem bakalářské práce je informativní leták pro studenty středních hotelových škol.

Abstract:

Students of secondary hotel schools are the most likely candidates to work in catering services because of their professional specialization. Graduates may work in the hospitality or hotel industry and are qualified for a job in catering and should be able to ensure compliance in hygiene, health and safety at work. This work is focused on students of the secondary hotel schools and their awareness of hygiene requirements in food services. The work is divided into two parts. The theoretical part defines catering service, its features and types. It also includes the legislation relating to hygiene requirements in food industry, describes the spatial requirements for businesses, personal and operational hygiene and the HACCP system. The work also briefly describes different ways of food preparation and possibilities to influence health safety and the most common foodborne infections in catering services caused by failing to comply with correct manufacturing and hygiene principles. This work describes sanitation (disinfection, insect and rodent control) and the performance of state health supervision of food hygiene. The practical part includes research results which were obtained by a quantitative questionnaire method. Questionnaires were distributed amongst students of third and fourth (the final) years of secondary hotel schools in České Budějovice and Teplice. Each questionnaire contained 25 closed questions; the data collection was conducted anonymously. 106 of the 110 distributed questionnaires were returned from the Secondary Hotel School in České Budějovice. 99 questionnaires were sufficiently filled in to meet the research needs, making the return of 90%. In the Secondary Hotel School in Teplice, 98 of the 100 distributed questionnaires returned, 96 were sufficiently filled in, making the return of 96%. The aim of this work was to determine the level of awareness of the hygiene requirements in food service at secondary hotel schools in Teplice and České Budějovice. Based on the objectives of the work I set two hypotheses. Hypothesis 1: Students of secondary hotel schools in Teplice and České Budějovice are not informed about hygiene requirements in food services. Hypothesis 2: Students of secondary hotel schools in Teplice and České Budějovice who are interested in working in catering services are informed about hygiene requirements for food services more than students who are not interested in such work. After testing the two hypotheses it is evident from the results that the students of secondary hotel schools in Teplice and České Budějovice are not informed about hygiene requirements in food services and that students of secondary hotel schools in České Budějovice and Teplice who are interested in working in catering services are more informed about the hygiene requirements than students who do not intend to work in the field. Based on these findings, it is important to educate students of secondary hotel schools continually, especially about the foodborne disease issues and also, to motivate them to work in catering services, because there are more than 50% of students who do not want to advance towards working in the industry at both schools. There was almost no difference between the knowledge of students in secondary hotel schools in Teplice or České Budějovice. Students of the Secondary Hotel School in České Budějovice were slightly better an the number of correctly answered questions. Only one question, concerning the E-coli outbreak in Germany, was correctly answered by most students in Teplice. This work could serve as a teaching resource improving knowledge in this field. The outcome of this work is a flyer for the secondary hotel schools students.

Keywords

alimentární nákazy, hygiena výživy, informovanost studentů, stravovací služby

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 2. 5. 2013

Accessible from:: 2. 5. 2013

Thesis defence

• Supervisor: Mgr. Romana Fürstová

UNIVERSITY OF SOUTH BOHEMIA IN ČESKÉ BUDĚJOVICE

Faculty of Health and Social Studies

Bachelor programme / field:
Public Health Service / Public Health Protection