Vliv značky na kupní chování spotřebitele

Milana Volosnikova

Bachelor's thesis

The influence of brand image on consumer purchase behavior

Abstract:

Bakalářská práce se zabývá vlivem značky Inditex na kupní chování spotřebitele. Cílem práce je posoudit vliv značky na kupní chování spotřebitele na oděvním trhu kategorii mass market a uvést doporučení pro značku Massimo Dutti pro upevnění pozice značky na tomto trhu. V teoretické části bude kladen důraz na nástroje, které se týkají marketingového mixu, jak vlivy prostředí ovlivňují nákupní chování spotřebitele, dále faktory, které ovlivňují jeho rozhodování a celková teorie značky. V praktické části práce jsou představeny historie a organizační struktura společnosti Inditex, S.A., pak její značka oděvů Massimo Dutti, její charakteristika, vize, misi, původ a význam loga a na základě teoritické časti získaná data pomocí marketingového mixu. Důležitou součastí praktické práci je porovnání značky Massimo Dutti s konkurenty, které byly vybrané na základě zpracování vlastního dotazníkového šetření. Výzkum se provadil online formou pomocí Survio, jehož se zučastnilo 100 respondentů, u kterých byly sledovany jejich názory a postoje, které se týkající značky Massimo Dutti. Na základě zjištěných výsledků byly navrhnuty možnosti, které by mohly značce Massimo Dutti udržet tak vysokou poptávku a popularitu na oděvním trhu, jako je tomu doposud.

Abstract:

The bachelor thesis deals with the influence of the Inditex brand on consumer buying behaviour. The aim of the thesis is to assess the influence of the brand on consumer buying behaviour in the mass market apparel category and to make recommendations for the Massimo Dutti brand to strengthen its brand position in this market. In the theoretical part, the focus will be on the tools involved in the marketing mix, how environmental influences affect the consumer's buying behaviour, the factors that affect the consumer's decision making and the overall brand theory. In the practical part of the thesis, the history and organizational structure of Inditex, S.A. are presented, then its clothing brand Massimo Dutti, its characteristics, vision, mission, origin and meaning of the logo and based on the theoretical part, the data obtained using the marketing mix. An important part of the practical work is the comparison of the Massimo Dutti brand with its competitors, which were selected by processing its own questionnaire survey. The research was carried out online using Survio, which involved 100 respondents who were monitored for their opinions and attitudes regarding the Massimo Dutti brand. Based on the results, options were suggested that could help the Massimo Dutti brand maintain the high demand and popularity in the clothing market that it has enjoyed dating.

Keywords

marketingové řízení, kupní chování spotřebitele, hodnota značky, identita značky, marketingový mix, cílový trh, rozhodovací proces, Inditex, oděvní trh

Keywords

marketing management, consumer buying behavior, brand value, brand identity, marketing mix, target market, purchasing decision process, Inditex, clothing market

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 17. 3. 2024

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Lucie Vokáčová, Ph.D.
• Reader: David Libich, Ing.

Czech University of Life Sciences Prague

Faculty of Economics and Management

Bachelor programme:
Business and Administration