Influence of Packaging on Consumer Purchasing Behavior

Kateryna Zakharova

Master's thesis

Vliv obalů na chování spotřebitele

Abstract:

Využití obalu jakožto marketingového nástroje získává na důležitosti a dovoluje firmám se navzájem odlišit a získat pozornost potencionálního zákazníka. Cílem předkládané práce je poskytnout analýzu vlivu obalů na nákupní chování spotřebitele na příkladu vybrané firmy. Průzkum rovněž zjišťuje, do jaké míry jsou zákazníci firmy spokojeni s obalem, který si zakoupili, a do jaké míry je tento obal podnítil k nákupu produktu vybrané společnosti. Dále práce obsahuje doporučení týkající se obalů. Pro výzkum je zvolena tzv. metoda smíšeného výzkumu, jelikož poskytuje komplexní pohled na zkoumanou oblast a obsahuje obojí, kvantitativní i kvalitativní přístup. Sběr dat zahrnuje kvalitativní výzkum v podobě rozhovorů s manažerem vybrané společnosti a kvantitativní výzkum, který byl proveden a analyzován na bázi dotazování.

Abstract:

The usage of the packaging as the marketing tool gains on its importance and allows companies to differentiate from each other and gain the attention of the potential customer. The aim of the current thesis is to provide an analysis of the impact of packaging on the consumer buying behavior on the example of the chosen company. Moreover, the research investigated to which extent company's customers are satisfied with the packaging they get, and to which extent such packaging incited them to buy the chosen company's products. Furthermore, the recommendations regarding packaging were presented. The mixed research method has been chosen for the research, since it provided a complex picture on the researched area, it included both quantitative and qualitative approaches. The data collection included the qualitative research in the form of the interview with the manager of the chosen company and quantitative research which was conducted and analyzed through the survey.

Keywords

Nákupní chování, spotřebitelské chování, obaly

Keywords

consumer behavior, consumer purchase decision, packaging

Language used: English

Date on which the thesis was submitted / produced: 11. 9. 2015

Thesis defence

• Date of defence: 30. 8. 2016
• Supervisor: Petr Král
• Reader: Jan Bockstefel

Vysoká škola ekonomická v Praze

Master programme / field:
Mezinárodní ekonomické vztahy / International Business - Central European Business Realities