Studie komparace designu webů vybraných firem s využitím oční kamery

Bc. Veronika MALLA

Diplomová práce

Comparisons of Selected Companies of Web Sites Using Eye Tracking

Anotace:

Diplomová práce se zabývá komparací vybraných e-shopů s využitím oční kamery (eye trackingu). Teoretická část obsahuje základní pojmy z oblasti marketingové komunikace na internetu, doporučení pro výstavbu, design a marketing e-shopů a popis metody testování oční kamerou, dotazníkového šetření a hloubkového rozhovoru. Empirická část je zpracována ve formě výzkumné zprávy a popisuje realizovaný průzkum vybraných e-shopů od návrhu a designu výzkumu, přes popis průběhu vlastního výzkumu až k analýze a vyhodnocení získaných dat. Výzkum byl proveden pomocí oční kamery a doplněn SUPR-Q dotazníkem a hloubkovými rozhovory. V závěrečné části jsou formulovány návrhy na zlepšení designu a použitelnosti jednotlivých testovaných e-shopů.

Abstract:

The Diploma Thesis is focused on a comparison of selected e-shops with the use of eye tracking. The theoretical part contains the basic concepts of marketing communication on the internet, recommendations for the construction, design and marketing of e-shops and also a description of the method of testing the eye camera. The theoretical part also contains information about selected questionnaire and in-depth interview. The empirical part is elaborated in the form of research. It reports and describes the realized survey of selected e-shops, from the design, through the description of the actual research to the analysis and evaluation of the obtained data. The research was carried out with an ophthalmic camera and completed with a SUPR-Q questionnaire and in-depth interviews. Some suggestions for improvement of design and usability of individual tested e-shops are formulated in the final part of the Diploma Thesis.

Klíčová slova

e-commerce, webové stránky, design, marketingový výzkum, eye tracking, SUPR-Q dotazník

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 23. 4. 2019

Zveřejnit od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Doc. PaedDr. Ludvík Eger, CSc.

ZÁPADOČESKÁ UNIVERZITA V PLZNI

Fakulta ekonomická

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management